【2018年整理】店铺技巧实务.pdf

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【2018年整理】店铺技巧实务

店舖技巧實務店舖技巧實務 店舖技巧實務店舖技巧實務 全家便利商店全家便利商店 全家便利商店全家便利商店 王國君王國君 王國君王國君 98.02.19.98.02.19. 98.02.19.98.02.19. 2009/2/19 0 目目目目 次次次次 目目目目 次次次次 一一、店舖技巧實務、店舖技巧實務 一一、、店舖技巧實務店舖技巧實務 二二二二、、、、店舖競爭對策店舖競爭對策店舖競爭對策店舖競爭對策 二二二二、、、、店舖競爭對策店舖競爭對策店舖競爭對策店舖競爭對策 2009/2/19 1 一一一一、、、、店舖技巧實務店舖技巧實務店舖技巧實務店舖技巧實務 一一一一、、、、店舖技巧實務店舖技巧實務店舖技巧實務店舖技巧實務 2009/2/19 2 店舖技巧實務店舖技巧實務 店舖技巧實務店舖技巧實務 零售業經營基本 零售業經營基本:QSC:QSC 零 零售業經營基本售業經營基本:QSC:QSC QUALITY:品質QUALITY:品質 QUALITY:QUALITY:品質品質 SERVICE:服務SERVICE:服務 SERVICE:SERVICE:服務服務 CLEANNESS:清潔CLEANNESS:清潔 CLEANNESS:CLEANNESS:清潔清潔 零售業經營無高深學問,零售業經營無高深學問,只要徹底執行只要徹底執行 零售業經營無高深學問零售業經營無高深學問,,只要徹底執行只要徹底執行 店舖決勝點:COUNTER LINE店舖決勝點:COUNTER LINE 店舖決勝點店舖決勝點:COUNTER LINE:COUNTER LINE 2009/2/19 3 店舖管理課題店舖管理課題 店舖管理課題店舖管理課題 1. 1. 店舖工作規劃店舖工作規劃 1. 1. 店舖工作規劃店舖工作規劃 2. 店長的相關職能職責2. 店長的相關職能職責 2. 2. 店長的相關職能職責店長的相關職能職責 3. 相關課題有效率的管理3. 相關課題有效率的管理 3. 3. 相關課題有效率的管理相關課題有效率的管理 4. 店舖形象及運作力提昇4. 店舖形象及運作力提昇 4. 4. 店舖形象及運作力提昇店舖形象及運作力提昇 2009/2/19 4 2.店長相關職能職責-1 顧客關係管理 顧客關係管理 增加來客數增加來客數 顧 顧客關係管理客關係管理 增加來客數增加來客數 銷售管理銷售管理 提高營業額提高營業額 銷售管理銷售管理

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