第三場-知識與產業創新(ppt-44页)汇.pptVIP

從「科學研究綱領」看「SECI理論模型」--評 Nonaka的知識創造理論 科管所博士生 廖啟旭 2004.11.10 科學研究綱領 定義：Lakatos主張科學研究所評價的基本單為位不是孤立的「理論」，而是「理論系列」，這即是所謂的「研究綱領」 「研究綱領」組成要素 硬核(hard core) 不受經驗檢驗的陳述和命題所形成的集合，它是一組具有啟發力(heuristic power)的形而上理論或預設(presupposition)，是「堅韌的」、「不許改變的」 保護帶(protective belt) 約定為應當接受經驗測試的假說和命題所形成的集合。由許多「輔助假設」所構成，其功能是保護硬核，將經驗反駁的矛頭從硬核引向自身 反面啟示法(negative heuristic) 又稱「消極性誘導」。使批判矛頭指向輔助假設，讓輔助假設承擔錯誤；並修改或增加「輔助假設」的方法來保護硬核，使硬核不至於受經驗事實的反駁。 正面啟示法(negative heuristic) 又稱「積極性誘導」。由部分明確的提示以及部分的暗示所組成。這些明示或暗示是科學家預先設想好的研究方向、方針和步驟。積極性誘導科學家將注意力集中在這些模型上，而不理睬實際上存在的反例。 科學研究綱領進化與退化 進化：如果有一系列的理論，一個後續的理論在前一個理論上添加一些「輔助假設」，便能消化某些與原來理論不一致的異例(anomaly)；同時後續理論又能預測某些先前理論未能預見的「新奇事實」，則這種理論調整過程是「理論上的進步」；如果在新奇的預測中，有一些能夠被經驗佐證，則此調整過程為「經驗上進步的」。兼具兩者，則此調整過程為「進化的」、科學的；反之為退化 退化：其使用的輔助假設為「特設的」 任何單獨的觀察陳述或實驗報告都不足以否證一個理論。只有另一個比它更進步的研究綱領，才能夠否證或否定一個退化的研究綱領。 Basic Concept-SECI 理論的演進 在提出SECI模型之前，Nonaka致力於組織理論的研究，並且區分日式管理和西式管理的差異 比較日本和西方在組織學習上的差異，Nonaka從1985年就開始 1988年Nonaka在Human Resource Management提出傳統”日式個人管理”是日本企業成功的因素，然面對環境變化，日本領導廠商轉型成”自我更新”(self-renewal)的廠商，並在人力資源上著手，將生產導向轉型到創意導向。 同年，在California Management Review上延續”自我更新”的概念，認為因外部環境日趨混沌，組織的自我更新可以破壞組織現有的秩序創造出新的秩序。 此外，也在同年，在Sloan Management Review上發表其Middle-Up-Down的管理觀念，並主張此一觀念是會加速組織中的”資訊創造” (Information Creation)功能。 1990年引入創新的概念。提出日式組織在”創新程序”上管理的特點是「重複」(redundant)和「重疊」(overlappng)兩個特點 1995年在The Knowledge creating Company一書中提出SECI的模型 其中SIC在傳統組織理論中都被談到過，外化則是Nonaka所提 在共同化中有提到”field”的觀念，在這個field中分享個人的經驗。?這是”Ba”的前身。 四種模式創造出四種知識： 共同化?共鳴的知識 外化?觀念性知識 結合化?系統化知識 內化?操作性知識 1996年的文獻中加上IT因素，分析IT在SECI中扮演的角色，並分析日本人和西方人在知識傳遞上觀念的差異。 1998年在California Management Review發表的文獻中加入Ba的概念。 定義Ba的範圍從個人到組織。提出在SECI模型中各階段需要/存在哪一類的Ba。 此時的Ba是存在於個人之間。 同年在European Management Journal發表的另一篇文獻，則是提出一個觀念ART(action-reflex-trigger)系統，此系統使用”ba”的觀念。 公司提供Ba使用ART系統將顧客的知識外化成在公司的知識。在此地的SECI不再是個人的轉換模式，而是超過自身到團隊甚至公司的轉換模式。 1999年擴大將產業的觀念帶入Ba。強調區域(district)間的網路關係。認為”Ba”就是產業中的平台 2000年在Long Rang Planning所發表的文章中，更進一步對於知識創造，提出一個整合SECI,Ba和領導階級的模型。 作者是基於”組織是持續創造知識的實體”觀點所提出，包括： SECI程序，知識透過內隱和外顯知識轉化而創造 ‘ba’，知識創造的分享系絡 知識資產，知識創造程序的輸入、輸出