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课组长干部培训-2汇
第二单元：;一、管理的基本体系: 黑箱理念的运用与活性化 ;二、管理改善的基本步骤与推展技巧: DATPA (啦叭式) ; 3.目标的区隔性（事业别、部门别、个人别）
4.目标的时机性（年、月、周、日）
5.目标的绩效性（可行性） ;二、目标的规划: 以诗人的心计划
1.５Ｗ－what, who, when, where, why
;2.２Ｈ－how much, how to do
3.策略主义—（A、B思考—ＳＷＯＴ
4.三案、C三个方案并列）
;三、目标的执行: 以英雄的胆推动
1.５ＷＨＹ哲学（追根究底，止于至善）
2.三现三直（现场、现人、现物——直话直说、直截了当、直找当事人）;3.三得 (得人、得法、得工具)
4.有效沟通（换个立场、角度、心情、念头）
5.有效领导（以身作则、修已安人、领先开导的艺术）
6.有效激励（T—UP艺高他人、成就自己） ;7. 三章主义（经办--?主管--?最高核决权限者）
8. 四定（定量、定容、定位、定性）
9. 去三搞（硬搞、乱搞、白搞）
10.３ｃ＋３ｓ（沟通、协调、合作＋简单化、标准化、系统化） ; 8. 四定（定量、定容、定位、定性）
9. 去三搞（硬搞、乱搞、白搞）
10.３Ｃ＋３Ｓ（沟通、协调、合作＋简单化、标准化、系统化）
; 四、目标的评价: 以侠客的剑查核
1.三找：
2.三比：
3.三追：
;4.三查：
5.三考：
6.三公(排行榜、午餐会报、恳谈)：
7.三摸：
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;三、推动管理改善的成功关键: （三感+三化） ;四、推动管理改善应注意要诀 ;四、确实遵守: 守→破→离之原则
五、应将成败与奖惩系统结合：纳入部门责任中心与个人KPI考核，以求切身感。;五、结语: 自主评价创造了免疫性的未来 ;四、以 “扶轮四大考验” 自主评价, 以去除盲点
①一切是否属于 ；
②各方得到公平否；
③能否增进彼此友谊 ；
④有无促进彼此更加了解。
;五、让自己成为柔软性沟通的善导体（千万别固执盲干）
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