处理欺凌原则及策略 .ppt

處理欺凌的原則及策略 黃成榮博士 香港城市大學應用社會科學系 * 欺凌事件簿(1)  一名小五女學生，於二零零一年六月曾被同學損毀一件冷衫，事後其家長曾致函向學校要求校方懲罰有關同學，該名女同學其後似乎因此事而受到其他同學的排擠。（明報，2001年9月5日） * 欺凌事件簿(2)  在2001年9月17日，一名十五歲的同學被同班同學叫花名「校草」，令全班哄堂大笑。被叫花名的同學在小息時，拿出菜刀斬傷同學之手臂。老師聞聲趕至， 搶走菜刀報警。 原來，斬人的同學成長於單親家庭，而且性格被動，剛來港八個月，常被人取笑口音不正。(星島18-10-2001) * 欺凌事件簿(3) 在一所中學內，一名十五歲身材健碩「文仔」趁午膳後與三名同學在雨天操場嬉戲。這時，一名十三歲的「德仔」獨自經過，「文仔」與三名同學向「德仔」擲鉛筆去戲弄他，「德仔」怒目相向。 * 欺凌事件簿(3) 其後，「文仔」與三名同學取起汽水罐及垃圾掟向「德仔」，其他同學見狀卻沒有阻止，只是袖手旁觀。「德仔」不甘受辱，於是抓起了一把掃帚追打對方。由於「文仔」孔武有力而且人又多，他們一用力便將「德仔」推跌，「德仔」大嗌：「你地大蝦細，有膽就唔好走!」。 * 欺凌事件背景 欺凌者「文仔」就讀中二班，學業平庸而且品行頗差，他由於長得「高大」，在班內有一群同學以「霸主」稱呼他。這些同學常與「文仔」走在一起，對弱小的同學「蝦蝦霸霸」，其他同學都不怕了他們 。 被欺負者「德仔」雖然與他們是同窗，卻非老友，而且「德仔」生得矮小，且頗為自卑，亦沒有親密的好友，這次的反抗其實是忍無可忍的結果。 * 欺凌行為的定義 「文仔」及三名同學是以強凌弱及以多欺寡； 欺凌者「文仔」平時都有「蝦蝦霸霸」的，行為屬持續性； 被欺負者「德仔」生得又矮又奀，頗為自卑，亦沒有親密朋友。 * 欺凌事件之循環 * 典型的欺凌者 欺凌者不單會欺壓弱小者，他們也會向同輩，甚至老師和家長作出欺凌行為。 欺凌者的特徵是較衝動，有強烈的需求去控制他人，對自己有較主觀的看法，身邊通常都有一群支持他們做法的朋友，對大部份的受害者都缺乏同情心。 男性欺凌者比女性欺凌者較多採取暴力的欺凌策略。 欺凌者是缺乏家庭溫暖的，在家中常發生暴力事件，缺乏清析的行為指引和監督，自小對恃強凌弱便習以為常，欺凌是成長後的報復行為。 * 典型被欺凌者 典型的受害人(被欺凌者)則比一般學童多憂慮和不敢言、他們多數較孤單、在學校被忽略、經常憂鬱、被父母過份保護或自尊心較低等。 持續性的欺凌或被欺凌問題的出現及延續，是與家庭背景、家長管教模式、個人解決問題能力、性別、體能上的優越及學校處理方法等因素有關。 * 總結導致欺凌的因素 個人的性格及成長經歷 暴力(傳媒)文化的影響 父母之管教方法及技巧 與家人之融洽關係 與校內的大部份老師的關係 與群黨和不良份子的關係 個人處理情緒及衝突的技巧 * 保護被欺凌者，鼓勵說出真相及建立堅強性格 偶然亦有被欺凌者會向親人或老師傾訴，但由於他們被動的性格，在傾訴時也不敢完全講出真相或不敢與欺壓者對質，久而久之他們會變得更加怕事。 要解決這個問題必須先從性格培養著手，若家長、老師及社工能向怕事之被動者提供果斷表達技巧的訓練，這樣會有助減少「被欺凌者」的出現。 我們也可向一些高危的受害者提供自我保護的訓練計劃，當同學們能更有自信地表達自己，其他人也不會輕易欺負他們。 * 教育無惡意的欺凌者 不少的欺凌者是沒有惡意的，他們出現欺凌行為可能與缺乏社交技巧，不懂與人相處，不懂控制自己的情緒或不懂拒絕其他同學的威嚇有關。 對於沒有惡意的同學，我們可考慮邀請社工及輔導老師在學校推行自尊訓練及社交技巧訓練，提醒他們切勿以欺負人的手法去吸引他人的注意力。 * 嚴正處理惡意的欺凌者 有效的訓斥可以教育欺凌者明白錯誤，並學習改善自己。高幸廣（2000：44-45）指出有效的訓斥包含了下列元素： ? ? 訓斥必須要切合受教人的性格； ? ? 不要情緒化，要冷靜地訓斥； ? ? 實施訓斥的目標要清析，信念要堅定； ? ? 明確傳達訓斥的理由； ? ? 只訓斥行為，不損害自尊； ? ? 要預測訓斥後之結果； ? ? 以誠懇的態度，不要借題發揮。 * 推廣校園和諧，切勿助長欺凌之風氣 若能在校園內建立一個人際和諧及安全之環境，鼓勵人與人彼此尊重，這才是反欺凌之上策。 這個方向是一個全校總動員的計劃，從校長、老師、工友、家長及學生，每位職員及同學都應有共同的信念和目標，致力共創和諧校園。我們不單要將和諧文化及欺凌政策納入學校管理之政策更應該在新生入學的時候或每年大型活動中積極推廣「和平友好」的信息，使學生明白自己的責任。 * 面對學童被欺凌：老師即時的策略 1.與學