员工行为手册汇总.doc

员工行为准则 一、目的 为营造良好的办公环境，使员工在工作中能保持身心舒畅，从而提高工作质量及工作效率，特制定此行为准则，希望员工们共同遵守、维护和执行。 二、总则 创造良好的公司声誉，维护公司形象，是全体员工义不容辞的责任； 严格遵守公司的各项规章制度； 热爱本职工作，讲究职业道德，努力学习业务知识，不断提高自身素质和业务技能； 尊重同事，礼貌待客，精诚团结； 办事认真负责，讲求工作质量和工作效率； 爱公司如爱家，反对铺张浪费，提倡勤俭节约的作风； 同事之间应相互学习和相互鼓励，杜绝背后诽谤抵毁他人的陋习，切忌搞个人英雄主义、小团体等不利团结的行为。 三、组织纪律 上级领导应根据效率和目标管理的原则，在自己职权范围内合理安排、指挥下属，明确工作内容及和工作目的及工作过程，同时，应尊重、关心下属的需求，听取其正确意见和合理化建议，以调动其工作热情；另外，下级必须尊重和服从上级，明确上下级关系，在工作中必须听从上级指挥与调配，不允许出现公开顶撞，不服从调配的行为，要做到先服从后申诉。 一：员工提出的意见和建议 若员工对其工作及公司某些管理制度产生不满或不理解的可通过正常渠道反映、投诉或询问。公司也提倡员工用合理方式提出良好的建议。对员工的意见和建议，公司将根据实际情况给予答复和采纳。 反映意见或建议的内容 员工反映的意见、建议可以是与自身工作直接有关的内容，也可以是有关同事关系、规章制度、公司形象等与公司发展有关的问题。 反映意见或建议的形式 员工的询问、投诉或建议，可采用口头和书面形式。对于比较重要的内容，尽可能以书面形式反映。 反映意见或建议的程序 员工的意见或建议应逐级上报，先向其直属上级反映，若对其上级的答复不清楚，可再向部门主管或公司领导反映，以便采取相应措施。 对员工意见或建议的反馈 各级主管要认真对待下属员工的意见或建议；对意见或建议应分轻、重、缓、急慎重及时地处理，一般情况下，应在五个工作日内予以答复。 四、仪容仪表 员工必须保持衣着整洁，配戴工作识别卡，如下工地的职工必须按规定要求着装，并做好必要的安全措施。 在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 行为举止 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 进入领导办公室前，应先站在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内，若进去时是关门的，出来时应随手将门轻轻关上。 在办公室内禁止职员三五成群，聚堆谈笑，影响他人正常工作。 办公场所的出入 为了创造良好的办公气氛及从安全、卫生等方面出发，公司必须对进出场所加以控制。 除特殊原因外，办公时间职员原则上不接待因私来访者。 非特殊需要或特别允许，职工不能在他人工作区域滞留；在办公室内不得高声喧哗，要自觉维护公共卫生和工作气氛。 节假日因特殊原因需要进入工作场所者，应事先与其上级领导取得联系。 上班期间，职员因公外出办事必须事先做好出入登记或请示汇报，否则作旷工处理。 办公管理制度 总 则 为加强公司办公室管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作达到标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 本规定所指办公室管理包括档案管理、印鉴管理、合同管理、公文打印管理、办公用品管理、报刊邮件管理、保密管理等。 档案资料管理 归档范围： 公司的年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、工程资料、通告、通知等文件材料。 档案管理应当要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整， 密级档案必须保证安全。 档案应分类编号，并注明归档日期及保管期限。 档案的保管、借阅、摘录与复制： 借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。 凡密级档案，需经副总经理或总经理批准后方可借阅；保管人未经总经理批准，严禁将密级档案资料泄露或借阅他人，或除工作需要外，严禁将密级档案带出公司或挪为己用，一经发现将按规定予以处理；非密级档案，需经办公室主任批准后方可借阅。 凡密级档案摘录和复制，需经总经理批准；非密级档案摘录和复制，需经办公室主任批准。 借阅人需认真填写《资料借阅登记表》，以便及时收回，保证档案资料的完整。 档案的销毁： 任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；若按规定需要销毁时：凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；非密级档案，须经公司总经理批准后方可销毁； 经批准销毁的公司档案，档案保管人员要认真填写，编制销毁清单，一律由专人负责监督销毁。 印 章 管 理 第一条 印鉴的保管：由公司总经理室保管。 第二条 印鉴的使用 公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后，印鉴保管人