商场招商工作流程汇总.doc

招商流程图 一、流程说明： 商户洽谈 招商人员与意向商户进行接洽，初步确定租金价格、商位位置、租赁面积、优惠等情况后，填写《商铺确认单》。 商户资料整理 由招商人员填写申报表进行公司内部审批，对商户经营品牌、经营性质、经营内容、厂方或代理商联系方式、租赁面积、租赁位置、合作期限、租金价格、优惠情况、保证金、物业情况等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证相关关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存商户报表资料、画册、店面图片、装修方案等。 《商铺确认单》 招商人员将商户资料及填写好的《商铺确认单》，部门经理签字确认，并通过总监确认之后到财务交纳定金。《商铺确认单》一式三份；商户、招商部和财务各一份。 合同签订、费用交纳 审批完毕，招商人员依据领导审批意见与商户进行合同签订。达成一致后，商户盖章确定并交纳押金。商户交纳押金后，招商人员负责将签订的《商业租赁合同》及商户提交的资料，定金、租金身份证复印件等；手续办理好交由招商助理上交总监等待盖章，合同生效。（三日内通知商户领取合同以办理营业执照及入场和装修手续。） 办理入住手续 合同生效后，招商人员通知客户领取合同，同时招商人员将合同交商业运营（物业）部留存并备案；招商人员更新租赁销控表并整理汇总，构建商户档案；商户办理入住手续，签订《入住确认单》。 办理装修手续 商户由招商人员引导到物业公司办理入住装修手续。（详见装修流程）同时提交正式装修方案和效果图。 商户开业 装修完毕，签订《装修确认单》，并协助商户办理营业执照手续支持商户开业。 商户经营情况跟踪回访 商户装修流程 流程说明： 商户签订合同并交纳租金后，商户领取装修方案申报单，填写完毕3天内交到商业物业（运营）部审核。 商业运营部审核后由招商员引导商户到物业公司办理装修手续，签订装修协议。 商户签订装修协议，交纳装修押金及垃圾清运费和施工管理费。 物业公司进行备案。 商户进场装修，签订入住确认单和租金确认单，对商铺基本设施和计租日期进行确认。物业维修人员在商户在场的情况下对铺面设施进行确认，确认其完好。商户开始装修 商户进行装修时期，物业每日定时进行巡检，并填写商铺巡检表，发现问题及时上报。 商户装修完毕后，签订装修确认单对装修过程予以确认。商户申请物业公司进行验收，验收通过后退还装修押金。 商户正常开业。 招商员与商户接待洽谈 达成一致后整理客户资料；复印身份证件、签订商铺确认单 商户确认签字 招商专员签字 招商总监签字盖章 财务缴纳定金开取定金收据 等待：商铺施工完成后检验合格通知签订合同 带上定金收据（变更成商铺保证金)交付租金、签订合同并进行建档 部门经理签字 提供装修方案及门头效果图 招商人员移交给物业公司办理入住装修手续 招商员商业服务跟踪回访 装修开业 商户签订合同，提交装修方案申报单，商业物业（运营）部进行审核（商业负责） 物业公司登记并签订装修协议（物业负责） 交纳装修押金、垃圾清运费及施工管理费（物业负责） 物业公司进行备案（物业负责） 装修正式开始，商户填写入住确认单和租金确认单，（商业负责）物业维修人员在商户在场的情况下对铺面设施进行确认，确认其完好，（物业负责）商户进行装修 商业和物业日常巡检，填写商铺巡检表，及时解决出现的问题（商业和物业共同负责） 装修完毕，商户填写装修确认单（商业负责），物业验收并退装修押金（物业负责） 商户开业