商务部商业改革发展司-批发和零售行业-中国经营战略分析报告中国商务部商业改革发展司.pdfVIP

国外大型零售连锁企业 中国经营战略分析报告 2004 年 7 月 6 日 中华人民共和国商务部商业改革发展司 一、 沃尔玛（Wal-Mart） 二、 家乐福(Carrefour ) 三、 家居仓储（Home Depot） 四、 克罗格（Kroger） 五、 麦德龙(Metro) 六、 西尔斯.罗巴克(Sears Roebuck) 七、 凯玛特（Kmart） 八、 伊藤洋华堂（Ito-Yokado） 九、 大荣（Daiei） 十、 7-11(Seven-Eleven) 1 沃尔玛（Wal-Mart） 沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业。《财富》杂志在 2002 年度公布的世界 500 强企业中,沃尔玛以 2198 亿美元的销售额被列 榜首。2003 年再次以 2465 亿美元的销售额名列榜首。 1962 年，第一家沃尔玛折扣商店在美国阿肯色州创立，到 1970 年时仅有 18 家店铺，销售额为 0.4 亿美元。前 20 年的发展基 本上是以自己开店为主。1980 年销售额达到 17 亿美元，1990 年达 到 330 亿美元，成为世界零售百强首位。在 1991 年前，沃尔玛的收 购兼并基本在国内完成。从 1991 年开始从国内市场向海外市场扩展 ，大举兼并收购。1991年进入墨西哥，1994 年通过收购加拿大 122 家店铺进入加拿大零售市场，1997 和 1998 年收购德国 95 家店铺成 功进入欧洲市场，1999 年收购英国 229 家店铺。目前已扩大到阿根 廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、英国、波多黎各 等 9 个国家。到 2004 年 1 月，沃尔玛在全球共开设了 4900 多家分 店，包括在美国本土的 1478 家沃尔玛折扣商店、1471 家购物广场 、538 家山姆会员商店和 64 家沃尔玛社区店，以及 1355 家海外分 店，在全球 103 个地区拥有配送中心，国内外员工达 150 万人。 2003 年度 （2003年 1 月 31 日至 2004 年 1 月 31 日 ）公司销售额已 达 2563 亿美元。 沃尔玛的历史并不悠久,仅仅几十年,便从美国阿肯色州一个小镇 上的杂货店,跃居全球销售的首位。这与其不断的业态创新、准确的 2 市场定位、先进的配送管理、强大的技术支持、“ 天天平价” 的营 销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。 一、不断的业态创新 （一）50 年代以杂货店起家。1951 年，沃尔玛的创使人山姆沃 顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取名“ 沃顿 5 分--1 角” 商店，主要经营花边、帽子、裁剪纸样等乡下杂货店的传 统商品。山姆扩大了店面，并开始采用自助式服务的经营方式。 1952 年 10 月，第二家“ 沃顿 5 分--1 角” 商店开业。到 1960 年， 他已有 15 家商店分布在本顿威尔周围地区，年营业总额达到 140 万 美元。当时山姆在杂货业的成功，除 了他的努力工作和经营谋略外 ，还得益于该行业在当时美国零售业中的地位。40 年代后半期和整 个 50 年代，杂货业在美国，特别是农村小镇上仍是一种兴旺发达的 零售形