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东北财经大学网络教育本科毕业论文 建设工程索赔中应注意的问题探讨 ——江建集团的索赔案例分析 作 者 学籍批次 201003 学习中心 扬州 层 次 专升本 专 业 工程管理 指导教师  内 容 摘 要 索赔是工程合同管理的关键环节之一，更是施工单位控制合同风险的重要手段；在工程建设施工中，索赔是经常发生的现象。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔。 本文是一篇案例型毕业论文。以江建集团为背景，通过案例的形式，描述施工索赔过程中的问题和现状，分析该企业通过增强索赔认识、提高索赔成功率的方法和措施，探索合理的索赔来维护公司的正当权益。 论文分为两部分，第一部分是案例正文，阐述了江建集团以往对索赔认识的不足和茫然，给公司造成一定的压力和影响。后来在通过对索赔工作的重视和总结，索赔的成功率大幅提高，这不仅维护了公司的经济利益，同时还增加了可观的经济利润。第二部分是案例分析，运用管理学和法学的相关理论对索赔的重要性进行分析，并论述该公司增强索赔认识、提高索赔成功率应注意的问题和措施。 关键词： 建设工程 施工索赔 索赔意识 索赔策略  目 录 一、案例正文 1 （一） 江建集团有限公司历程背景及简介 1 （二） 江建集团的索赔案例 2 （三） 江建集团施工索赔的措施及其效果 4 二、案例分析 6 （一） 施工单位加强施工索赔意识的重要性 6 （二） 施工单位在索赔中必须注意的问题 7 （三） 施工单位健全索赔管理的效果 8 （四） 结语 9 参考文献 10  建设工程索赔中应注意的问题探讨 ——江建集团的索赔案例分析 案例正文 随着中国经济的高速发展，中国建筑业呈现出良好的发展态势。然而，由于国情的原因，目前国内建筑市场存在着较多的不稳定因素和不完善管理机制，加上竞争激烈，种种的索赔纠纷频繁出现。此间，江建集团也历经一番洗礼。 （一）江苏省江建集团有限公司历程背景及简介 江建集团始建于1952年“江都县建筑工会”，2001年2月，经上级批准组建“江苏省江建集团有限公司”,具有房屋建筑工程施工承包特级施工资质，机电设备安装工程、建筑装修装饰、钢结构工程专业承包一级资质、兼具起重设备安装专业承包资质一级资质、高耸构筑工程专业承包三级资质。公司建立的质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系均通过认证审核。公司注册资金2.223885亿元，各类专业技术人员1683人，一、二级建造师228人，员工6000余人。公司现有6个控股子公司，28个专业性或区域性分公司，3个工程处。作为扬州建筑业的领军企业，早在60-70年代江建人就走出家门，远至鄂西、宜昌“淘金”；80年代初，公司实行“两扩”战略，北上大庆、南下深圳参加大庆油城会战和特区建设，赢得了“班门雄师”和“建筑神兵”的美名；90年代初，江建集团在深圳首创第一个“鲁班奖”，结束了扬州地区无鲁班奖的历史。经过50多年的发展，已发展成综合性的建设集团企业。公司先后被授予“中国500 篇首注释：作者:***，毕业于苏州大学律师专业，2005年进入建设工程领域，国家注册二级建造师。现就职于江苏省江建集团有限公司八分公司。撰写这篇论文的目的在于为施工单位在索赔方面提供一些借鉴和参考。为防止产生不必要的侵权纠纷；除本单位外,本文涉及的单位名称均做处理。 家最大经营规模建筑业企业”、“江苏省建筑安装企业综合经济实力50强”、“全国建筑业全面质量管理金屋奖”等称号，(AAA)资信企业。1999年取得对外经营签约权。2003年公司通过质量/环境/职业健康一体化认证。近十年来，施工项目遍布于全国各地，并先后打入俄罗斯、新加坡、科威特、约旦、刚果（金）、阿联酋、香港、澳门等国家和地区的市场。在国内外承包了一大批有影响的“高、大、难、新”的工程，年完成施工产值50亿元，房屋建筑年竣工面积百万平方米以上。获国家鲁班奖9项，江苏省扬子杯奖10项，上海市白玉兰杯奖5项等国家级和省部级工程大奖近200项。 江建集团发展的核心思想是：“优质扩张”。在立足主业的基础上，积极向房地产、市政、环保、资源、新型建材等领域发展，向集团化、多元化、品牌化、规模化的方向迈进。为海内外顾客提供优良的服务和优质的产品。 （二）江建集团的索赔案例 在业务不断扩大过程中，面对新市场、新问题，江建集团也不断遇到大量有关施工索赔的问题。由于索赔经验和方法的缺乏，在风险防范和正当维权时，去束手无策，不知所措。本来合理、合法的既得利益，却因不会或不