【管理精品】沟通技巧宝典.docVIP

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2018-04-30 发布于未知
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沟通技巧宝典-成功的经理人，掌握有效表达的艺术(doc 55) 目录 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033339 目录 1 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033340 引言 3 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033341 第1章学习基本技巧 3 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033342 1.1改进沟通 3 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033343 1.2理解身体语言 6 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033344 1.3理解和运用手势 7 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033345 1.4学会聆听 9 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033346 1.5提问 12 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033347 1.6高效率阅读 14 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033348 1.7作好记录 16 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033349 第2章交流信息 17 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033350 2.1进行接触 17 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033351 2.2传递信息 19 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033352 2.3使用电话 20 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033353 2.4运用信息技术 22 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033354 2.5书写信件 24 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033355 第3章掌握更多技巧 26 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033356 3.1有效地下达指示 27 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033357 3.2单独沟通 28 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033358 3.3成功地主持会议 29 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033359 3.4与听众沟通 31 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033360 3.5销售中的沟通 35 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033361 3.6成功谈判 37 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033362 3.7编写报告 38 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033363 3.8撰写提议 40 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033364 3.9创造视觉效果 42 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033365 第4章为成功而沟通 43 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033366 4.1公司形象设计 44 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033367 4.2注重公关 45 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033368 4.3广告宣传 48 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033369 4.4工作中的沟通 50 HYPERLINK E:\3722\5555\ \l _Toc516033370 测评你的沟通技巧 54 ? 沟通技巧 ? 引言要想成为一名成功的经理，掌握有效表达的艺术，无疑非常重要。无论你想信心十足地演讲，还是想轻轻松松地谈判，《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解身体语言到撰写报告和提议等商务沟通的所有重要方面，本书都进行了清晰的阐述。此外，利用公共关系、广告、信息技术和传媒的一些实用建议也融于其中。散见于全书中的101个小提示将为你提供更重要的信息。最后，自我测评练习将使你了解自己的沟通能力。当你开始顺畅地进行沟通时，本书将助你巩固所学内容，提高沟通技巧。