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如何有效激励员工ppt模版课件
* 什么是有效沟通? 公主的月亮 一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。 总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。” 魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。 所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。 于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主 ,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。 “那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。” “用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。 比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。 大家透过这个故事有什么体会?哪位同事分享一下? 说明:人们较少关注顾客的真实需求,完全是按照自己的意愿做事情,结果不论多么努力,效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外,选择好沟通的内容也十分重要,沟通内容选择好了,才能直入主题,简洁高效。 * (蒙牛牛根生的成长故事) * (当你成功时,别人挡都挡不住) * 结合陈安之机构的人为什么会自动自发的工作为案例 如何有效激励员工 2010 -11-03 激励的特点:阶段性、时效性、长久性 有效激励三部曲 A、招聘中的激励 B、工作中的激励 C、内在驱动激励 招聘中的激励效果:有效招到并留住员工 如何企划好的招聘广告 醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣 令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容,使人们想继续读下去 清晰完整的内容,保证信息是真实非虚构的 招聘现场主动出击 主动(亲切的)询问浏览我们招聘广告的求职者:有没有适合你的岗位?(人多时说:大家看看有没有合适你的岗位?) 面试问题 问题一:请你谈谈你自己 通过观察对方的描述了解对方的表达能力(含逻辑思维能力)等,以往的工作经验同时需要进一步了解对方的内在动机是否与公司吻合 问题二:进一步追问对方为什么会犯错 考量对方的应变能力以及当初遇到困难是成就导向还是随遇而安。 考量对方的灵活性在遇到问题时候是否能够及时转化不利成为有利。 问题三:请你谈谈你在工作中最快乐的一件事情\不快乐的事情。 了解应聘者真正的价值观导向,以及人格成熟度 问题四:请问你为什么要换工作? 收集员工离职的动机,典型的案例我们要引以为戒 问题五:请问您的人生目标是什么?(了解应聘者的工作动力源) 如应聘者目标太小或没目标就不合适做商务;如应聘者目标较大但不明确具体,就引导应聘者将目标明确具体,然后询问应聘者 请问您这个目标什么时间达成? 然后帮他算出每月要赚到多少钱(净利润)才能实现这个目标。比如是每月要转到8000元才行, 接着问:请问你以前的平均月收入为多少钱?比如是:3000 接着问:如果今天有一个机会能让你赚到8000块一个月,从而达成你的人生目标,请问你要不要把握这样的机会?要! 请你在什么时间准时到什么地方参加复试,记住千万不要迟到,一秒钟都不行。 复试 1、破冰活动 分别凑齐被故意剪成四瓣的名片,凑齐的四个人要相互认识,了解对方的兴趣和讨厌的事,限定时间,最后凑齐名片的一组表演一个集体节目 分组讨论:凑齐名片的四个人即为一组,由各组分别讨论: 现在找工作看重的是什么?每个组选一名代表出来分享, (并告诉复试者:整个过程我们都会仔细观察记录,作为面试的考量依据之一) 并由面试主导者将各组的观点融合到宏昇的优势中进行宣导,让大家都强烈的感觉到宏昇就是他们梦寐以求的平台,然后告诉大家:那么什么样的人才会留下来呢? 开始分享四种人:精品、半成品、毒品、废品, 分析后问:假如今天你们都可以自己创业了,你要招人,会留下哪种人? 连你都会留这两种人,同样的,汇海也只留用这两种人 然后开始复试的其他流程 工作中的激励 常见核心问题 A、开始热情高涨,信心百倍,遇到挫折马上心灰意冷,丧失信心。 分析:心态问题,认为成功很简单,所以一有困难就觉得成功太难。 解决方法:输入新观念,调节心态 导入观念:为什么在宏昇的商务团队里,很多和我们能力相当,资
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