最新啤酒公司内训师培训课件.pptx

如何成为一名优秀的内训师 （内训师培训课件）  ;目录;目录;培训准备;如果不认真备课，真的会好惨。。。; 培训准备------如何备课; 培训准备------如何备课; 培训准备------如何备课; 培训准备------如何备课; 培训准备------形象; 培训准备------消除紧张; 培训准备------消除紧张; 培训准备------消除紧张; 培训准备------消除紧张;目录;培训开展;培训开展; 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧; 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧;演讲技巧;演讲技巧 - 练习; 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧;身体 55%;身体语言技巧 – 最大的影响力;身体语言技巧－关键词;身体语言技巧－目光交流;身体语言技巧－动作手势;让我们练习一下吧;让我们练习一下吧;让我们练习一下吧;往回翻3页，我们现在连续地把“布什打老虎”的动作一次性做完练习一下。 （老师翻页，大家一起练习）;动作手势 的自由练习;语调表达技巧;语音; 演讲技巧 身体语言和语言表达技巧 提问技巧; 提问的好处;封闭式:回答者只需回答“是与否” 开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容 泛问式:询问的对象广泛,希望得到更多答案 指定式:指定固定人员回答;提问后学员没有回答 回答的是错误答案 回答的答案不清晰，很模糊 学员所问的问题自己不知道答案 喜欢争辩的学员 ;“提问后学员没有回答” 重复所提问的问题 对所提问题给予提示 指定某人回答;“回答的是错误答案” 肯定该学员的发言行为 询问其他学员是否有不同的答案 给予适当的提示，再次提问;“回答的答案不清晰，很模糊” 肯定赞扬其回答 重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见;“学员所问的问题自己不知道答案” 把问题转给大家，从中寻找答案 需要再查阅资料后给回复 坦白说不知道 ;“喜欢争辩的学员” 保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈 ;培训开展;有效培训方法;有效培训方法----小组讨论;;;;目的;;目录;培训结束;54