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基于行动学习的能力提升计划 时 间：2011年1月13日19：00-22：00 地 点：清华大学研究院A317 组织单位：培训道场、益言普道 讲 师：益言普道—王志刚 记 录：潘拉拉、谢艳忠 一、国际行动学习协会介绍 关于WAIL： 1995年Michael Marqyardt认识行动学习之父Reg Revans，经过几年的共同 探索与研究，Marguardt教授创办（The World Institute for Action Learning）国际行动学习协会，发表领域中经典的《Action Learning in Action and Optimizing》，《The Power of Action Learning》等书籍文章，最终成为全球行动学习法的领导者。 伴随着行动学习法的发展，WIAL在全球多个国家设立分支机构及研发中心，包括英国、日本、澳大利亚、新加坡、韩国、德国、中国、巴西、南非等。同时，WIAL行动学习法已帮助全球上百间知名企业如微软、三星、通用、荷兰银行、波音、诺华制药、诺基亚、华润、中粮、中移动、招商银行等到提升组织绩效，多家高等院校也将WAIL行动学习法融合到现代教学方法中。 WIAL提供的行动学习服务： 1、行动学习项目设计 2、基于行动学习法的培训课程 3、行动学习教练认证 二、行动学习介绍 （一）、行动学习的历史 （二）、什么是行动学习 致力于营造一个解决问题的场景，问题解决+团队学习 1、它是一个小的群体在解决实际问题，采取行动以及边干边学的过程； 2、它是一个能够为个人、团体、领导者和组织成功适应学习和创新提供的能够强有力的管理工具。 （三）、行动学习的好处 1、用系统思维解决复杂的问题及挑战； 2、构建强大的团队； 3、使成员在团队解决问题时提升自己的能力 （四）、行动学习的六个元素 1、真实的项目、挑战、任务或者问题； 2、来自不同方向的规模为4-8个人的小组； 3、互动式的提问与倾听； 4、制定策略与采取行动； 5、学习承诺； 6、行动学习教练。 （五）、行动学习的两个基本规则 1、只针对问题进行陈述，任何人都可以提问； 2、行动学习的督导者有权在成员发现学习机会里随时干预。 三、行动学习在领导力发展中的运用 （一）、行动学习的内容 1、明确的问题（包括明确的任务目标和解决途径）； 2、小组成员通过提问，力求达到小组成员对于问题的一致理解； 3、教练的角色； 4、提问的力量； 5、问题范例； 6、二者之间的区别（Facilitator和行动学习教练）。 （二）、教练的角色： 1、关注如何帮助这个小组改进它的绩效； 2、帮助成员达到清晰且最优的学习状态； 3、只提问； 4、管理时间，使每一阶段的学习和行动都能顺利完成。 （三）、行动学习法的主要工具：提问的力量 1、如果没有学习，我们可能改进一项行动吗？ 2、如果没有反馈，我们可能进一步深入的学习吗？ 3、如果没有提问，又何来反馈呢？ （四）、问题范例 目标与障碍： 1、我们、你、组织想要获得什么？ 2、什么阻碍了完成？ 3、应该怎么做去消除阻碍？ 行动： 1、谁知道我们正在做什么？（事实） 2、谁关注我们？（利益相关） 3、谁能让它完成？（权力） （五）、二者之间的区别（Facilitator和行动学习教练）。 Facilitator 行动学习教练 强势及中心地位 强权及中心地位 关注团队的进程和准则 关注学习和团队的绩效 关注已经发生的事情和我们该如何应对 关注原因、过程及因果关系 基于专业知识进行陈述 进行互动式的提问 着重于现在或过去 着重于现在或未来 提供答案和建议的行为 相信小组成员有更好的答案和见解 培养团队精神 培养团队精神的同时培养自信和批判性思维 （六）、王老师对行动学习的理解 1、团队学习与解决总是的平衡； 2、开放的平台； 3、假设。 四、实战演练 由王昌国、简文盛老师各组织一个小组进行实战演练。