《秘书实务》精品课程 模块二 秘书办事模块 项目三 做好办公室常规事务工作 任务五 制定工作计划 [知识目标] 1、计划的种类、内容和要求; 2、 制定与实施工作计划的注意事项 [能力目标] 能够制定工作计划 [教学重点] 制定与实施工作计划的注意事项 任务导入 为进一步增加公司在同类产品的市场份额,天地公司将组织一支10人的市场调研队伍,在经济比较发达的长三角、珠三角及中部六省市进行为期1个月的调查。为使调查取得实效,张总让秘书高山制订一份详细的工作计划。 任务分析 作为天地公司领导的参谋和助手的秘书高山,自然要具备制定计划的知识和能力。认真制定这次调研计划是调研工作高效的一个关键性因素之一。 相关知识 1、工作计划的种类 按时间来分:有长期、中期、短期计划3种; 按幅度和范围,可分为政策型计划、目标型计划、规则型计划、方法型计划、程序型计划。 按形式来分:文字材料式计划和表格式计划。 按性质和作用分:综合性计划和专题性计划。 相关知识 2、工作计划的内容与要求 具体目标 数量要求和质量要求 负责部门或承担人以及负责人 所需的资源 如何监督工作进展和质量 制定工作计划的程序 估量机会 确定目标 确定工作计划的前提条件 拟订可供选择的行动方案 评价各种备选方案 选择方案 拟订分计划 编制预算 制定与实施工作
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