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邮政营销策划书写作辅导 北京邮政教育培训中心 蒋倩 授课大纲 营销策划是什么 产品推荐书的撰写 外部营销策划方案的撰写与演示 内部营销策划方案的撰写 营销策划是什么——策划的概念 在一个充满竞争的社会里活着，要么策划别人，要么被别人策划。企业生存，是策划市场，还是被市场策划？ 市场营销策划是指根据企业现有资源的状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标并能保证实现的一套策略规划。 策划与计划 策划与创意 没有创意的策划是没有灵魂的躯体 没有策划的创意是纸上谈兵 营销策划的六大基本要点 策划的对象可以是某一企业整体，也可以是某一商品或服务，还可以是一次活动。 策划的范围往往要涉及到企业的各个部门，甚至包括本企业以外的企业或个人 立足于企业的营销现状和营销目标 营销策划的六大基本要点 需要设计和运用一系列计谋 需要制定周密的计划和精心的安排 其表现形式是文字报告——营销策划方案 市场营销策划的程序 明确策划目的 收集和分析信息 市场营销目标 创意构思和提炼 市场营销战略 制定营销策划方案 市场营销策略 方案评估与论证 实施计划 实施和控制方案 实施计划控制 测评策划效果 产品介绍文案 产品推荐书编写格式 文案撰写 市场营销策划书的分类 外部营销策划书  1、封面制作要点 如果是受委托的，要在策划书封面将委托方名称列出来。 取一个简明扼要的标题 日期 标明策划者 2005年·北京外语学院校40周年 邮品发行策划书 策划：北京XX邮局XX支局 联系人：XXX 电话：139XXXXX 第1页共8页 2、目录 使策划方案结构一目了然，注意目录页数不能和实际页数有出入  3、前言 作用在于引起阅读者的兴趣和注意，重点叙述为什么要进行这样一策划，就策划实施后要达到的理想状态进行简要说明。 前言的具体内容 4、概要 是对整个营销策划书的总结性陈述，使阅读者对方案内容及结论有一清楚认识。但不是把策划内容予以列举，要“一滴水见大海” 点评 5、环境和机会分析 环境分析包括市场状况、竞争状况、宏观环境状况，通过SWOT分析出企业的问题和机会。  SWOT分析 S：strength 优势 W：weakness 劣势 O：opportunities 机会 T：threats 威胁 6、行动方案 营销目标 目标市场 4PS组合 具体活动程序  7、营销成本 较繁的最好列出表格 8、行动方案控制 通常做法 应急计划 9、结束语 与前言呼应，使策划书有一个圆满的结束，主要是再重复以下主要观点并突出要点。 10、附录 是策划方案的附件，附录的内容对策划方案起着补充说明的作用，便于策划方案的实施者了解有关问题的来龙去脉，为营销策划者提供有力的佐证。例如法律法规、资费、消费者问卷的样本、调查问卷等 成功的营销策划书的基本特征 市场营销策划书的写作程序 市场营销策划书的表现技巧 市场营销策划方案的撰写 1、寻找一定的理论依据 2、适当举例 3、利用数字说明问题 4、运用图表帮助理解 5、合理利用版面 6、注意细节，消灭错误 介绍营销策划书的特点 介绍对象的人数较少。 介绍对象主要是策划委托者、上司或同事。 介绍营销策划书往往使用视觉化的工具。 目的是为了说服对方接受策划方案并将方案付诸实施。 介绍营销策划书的技巧 明确目的 介绍时先将结论提前，全文结束，重复结论 凝视对方，抓住对方视线 回答问题中反复强调自己的主要主张 中国邮政的服务网络 中国邮政的服务网点 截止2004年底 全国邮政局所、代办点合计6.6万处 设在农村的局所、代办点4.8万处 提供邮政全功能服务的局所3.7万处 电子化局所2万处 邮政报刊图书销售点4.8万处 集邮品销售点1.8万处 邮政储蓄点3.4万处，其中，邮政储蓄联网网点3.3万处 全国邮政信报箱群33万处 邮政妥投点3633.8万个 开办11185客户服务中心的地（市）308个 中国邮政的处理中心 截至到2004年底，中国邮政拥有： 信函分拣机118套 印刷品