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汇通纺织 管理人员能力提升 金蓝盟项目组 2011 * 企业绩效公式 企业绩效＝ （资源＋流程＋人员） 领导力 * 企业管理者常见素质问题 想做事＋能做事＝做成事 心态负面 责任心过度 能力欠账太多 老板个人情结 * 管理者素质提升之方法应用 正向引导－－调适心态 后备管理人员储备－－人才更新 结构性优化和调整－－过渡性调整 管理团队整体提升－－团队学习 适当释压－－调控情绪 一对一能力辅导－－关键人员提升 责任的建立 * 定义：能够顾全大局，以公司目标和部门目标为关注点对待本职工作，做好团队配合。 能力等级 行为描述 4 优秀水平：具备优秀的能力，能够辅导他人，展现战略高度。 1、能够从大局出发，以公司总体目标和部门目标为关注点，独立完成各项工作； 2、在公司总体目标需要的情况下，能够主动支持和配合； 3、发现影响公司生产经营的问题，能够向相关部门提出建议，并影响他人解决； 4、遇到任何影响公司生产秩序的人和事，能够挺身而出，坚持原则地纠正。 3 合格水平：具备较高的能力，能够独立操作，达成预期目标。 1、以公司总体目标和部门目标为关注点，主动推动和完成各项工作； 2、在公司需要的情况下，能够安排本部门工作进行支持和配合； 3、能够站在公司角度上发现问题，并提出合理建议，或向领导客观反映； 4、虚心接受其他部门意见和建议，并积极采取措施进行改善。 2 发展水平：具备一定能力，但存在差距需要他人的辅导和提升。 1、关注部门目标，能够以部门目标为导向推动各项工作； 2、在公司提出明确要求时，能够对其他部门进行支持和配合； 3、遇到其他部门工作影响部门目标时，能够明确指出，并跟踪解决； 4、能够听取其他部门提出的意见和建议，但需要在多次督促下才能够解决。 1 一般水平：具备能力提升意识但存在较大差距，需要督导和要求。 1、工作中往往忽视公司目标或部门目标，凭自己喜好或习惯做事； 2、存在本位主义现象，在公司明确要求下和督导下，才能够做出支持和配合； 3、其他部门工作影响本部门目标时，不主动协调或只是告知，对结果强调客观； 4、对于他人提出的意见或建议不能虚心接受，甚至进行指责。 #1：责任感 汇通公司领导胜任能力标准 * 定义：面对公司制度或上级领导的各项要求，能够以积极的心态接受，不折不扣地推动完成。 能力等级 行为描述 4 优秀水平：具备优秀的能力，能够辅导他人，展现战略高度。 1、具有卓越的工作推行能力，能根据上级意图制定完整的计划步骤，并按照计划逐步实 施，积极调动资源和团队积极性克服计划推行中的各种问题； 2、在计划过程中，全程监控，把将责任落实，不断地对于计划效果进行反馈于改进，很 好地完成各项工作。 3 合格水平：具备较高的能力，能够独立操作，达成预期目标。 1、能够主动接受并准确的理解和把握上级意图，清晰的传递或安排给下属，对完成的结 果能够即时向领导反馈； 2、对于公司各项制度和上级交办的工作有较强的推动能力，能在工作中进行适当的监控、 指导、反馈和改进，确保制度执行和上级交办任务的完成； 3、本人在公司各项制度或上级交办的工作推动中起到榜样作用。 2 发展水平：具备一定能力，但存在差距需要他人的辅导和提升。 1、能够将上级的指示与意图较好的传递或安排给下属； 2、有一定的推行能力，对安排的工作有一定的监控能力，能较好地协调各方面的资源； 3、在制度执行和上级交办的任务完成过程中需要领导的督导。 1 一般水平：具备能力提升意识但存在较大差距，需要督导和要求。 1、工作接受欠主动，对于上级给予的指示不能清晰理解和安排，有时会出现偏差； 2、工作的推行实施能力较差，无法调动各方面资源，对于计划实施缺乏控制、反馈与跟 进，需要领导经常督导才能按时完成并向领导反馈结果。 3、在制度执行和上级交办的任务完成过程中需要领导或相关部门经常督导。 #2：执行能力 汇通公司领导胜任能力标准 * 定义：能够预见管理工作中的潜在的问题提前采取措施，在问题出现后能够有效分析和解决。 能力等级 行为描述 4 优秀水平：具备优秀的能力，能够辅导他人，展现战略高度。 1、能够准确预见问题，并采取有效措施避免问题的发生； 2、有很强的系统思维能力，能够准确把握问题的关键，在第一时间对出现的问题提出详 细的原因分析和解决方案，并组织、推动相关人员进行解决； 3、问题解决后，能够举一反三，组织相关隐患的查找和问题改善方法的推广。 3 合格水平：具备较高的能力，能够独立操作，达成预期目标。 1、能够预见问题或具有预见问题的意识； 2、出现问题后，能够主动组织对