大连营销青云林海社区开拓方案.ppt

Thank You! * * 青云林海社区开拓方案 机构：中国平安大连分公司 营业区：中山 营业部：八部 方案负责人：于佳虹 内勤联络人：陈旭 目标市场描述 目标市场构成：大连市青云林海、青云映山小区（半封闭） 客户特征：上班族及私人企业主居多，文化素质高，有一定的经济实力，属大连中高档收入人群。 目标客户规模：共有业主二千多户。 目标市场特色：半封闭小区，物业管理成熟，服务优良，业主普遍素质较高。 1、进入目标市场重要联络对象及沟通方式：物业经理、社区居委会书记；以小区业主身份进行沟通，对物业、社区以往的工作和服务给予肯定并达成共识。 2、目标市场开拓的流程：出示大连市政府关于保险进社区的相关文件；出示保险服务站进入社区的相关实施方案；与物业及社区领导探讨服务站进驻社区的意义，进一步拓展社区服务内容、提升社区服务水平、打造精品社区的竞争力等作为切入点。 3、公司需投入的资源及支持：相关政策文件、展示资料、用具的支持；活动经费、主持人及讲师的支持； 4、注意事项：公司方面：所需资料征得审核同意方可使用；物业方面：沟通时贯彻以服务为先的理念，保证一切活动的开展事先要征求物业和社区的同意，非业主允许，不得擅自拜访业主。 目标市场开拓的方法和流程： （如何才能进入，关键人物，如何展开活动） 目标市场开拓活动成功案例 活动方案一：青云林海平安家园收获金秋幸福之旅 方案目标：通过中秋灯谜活动、文艺汇演，营造社区节日氛围，感受社区、物业和平安保险的良好祝愿，赢得业主的信任，扩大保险进社区的宣传度和影响面。 活动主题：青云林海平安家园 收获金秋幸福之旅——中秋灯谜及文艺晚会 方案对象：小区业主；社区、物业工作人员；保险服务站工作人员社区内学校、幼儿园； 参加活动的业务员要求：统一着装，佩带司徽，文明服务，规范用语，体现平安礼仪。 参加活动的客户类型： 活动形式：与社区物业合作互动灯谜会和文艺晚会 （具体附上详细方案） 操作流程：1、社区服务站拟写好活动方案，和社区进一步确认可行性；2、物业负责张贴活动通知，落实参会业主；3、安排活动流程、预演准备等工作；4、各项演出道具的准备。 行销辅助品、奖品等（具体附上样稿）：《致小区业主的公开信》；灯谜奖品：30个（价值5元）评选出的优秀节目奖品（3个）； 广告宣传方式，内容：1、小区候车点每日开展宣传活动；2、利用社区宣传栏张贴活动宣传内容；3、楼道口告示宣传 关键话术，卖点: 目标市场开拓活动成功案例 （具体附上详细方案） 参与人数 参加的业务员人数：10人 参加的客户人数：待定 投入的资源（筹备人力/天、行销工具、奖品等） 前期所有组员都积极行动，参与到筹备当中来，准备各种宣传资料，购买阅读书架，各类杂志读物，制作宣传展板，购买展业桌椅，活动奖品等。 取得的效果（收集名单数，准客户数，后期成交量）：目前共收集名单150多个，设计建议书10多份，作保单检视及整合5人，促成家财险一单。 目标市场开拓活动成功案例 （具体附上详细方案） 目标市场开拓活动成功案例 活动花絮/图片 照片见陈旭SHARE-青云林海 （具体附上详细方案） 青云林海 目标市场开拓活动成功案例 关键话术：再促进和谐社会、和谐社区的进程中， 保险服务是必不可少的 创建内容，在为小区居民服务的同时，更为打造精品社区增添了亮丽的一笔。 方案开始时间：2007年8月初 总活动次数及频率：至今天天傍晚宣传展业 平均每次投入费用：10元/天 平均每次动用人力：2人/天 每次大约参与的客户数量：10人/天—15人/天 每次收获的准主顾量：5人/天 活动中接触到的准客户成交数量：家财1单；建议书10多份，正在促成中。 开拓方案整体评估 * * * *