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基于“125”休假制度下旅行社产品开发思考
基于“125”休假制度下旅行社产品开发思考
摘要:“125”休假制度的出台,打破了传统旅游业的经营理念和经营模式。旅行社只有在新休假制度的条件下作出积极的应对措施,把握市场发展的动态,了解旅游者的需求,才能开发出适销对路的旅游产品,以求得在旅游市场竞争中的优势地位和长足发展。
关键词:新休假制度;“125”休闲模式;旅行社;旅游产品
中图分类号:F590.3 文献标志码:A 文章编号:1674―4543(2009)06―0142―04
2007年12月7日国务院通过了《职工带薪年休假条例》和《国务院关于修改(全国年节及纪念日放假办法的决定》。新颁布的休假制度呈现出“125”的模式。“1”即一个带薪假期:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。如果单位因工作需要不能让职工休假,将要对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。“2”即春节、国庆两个黄金周:春节放假3天(农历除夕、正月初一、初二),国庆节放假3天(10月1日、2日、3日),如果适逢星期六,、星期日,应当在工作日补假。“5”即元旦、清明、五一劳动节、端午、中秋五个小假日:新年放假1天(1月1日);清明节放假1天(农历清明当日);劳动节放假1天(5月1日);端午节放假1天(农历端午当日);中秋节放假1天(农历中秋当日)。
一、新休假制度给旅游业带来的机遇和挑战
“125”休闲制度公布后,旅游界业内人士对此发表了不同的看法,但大家一致认为,新休假制度对于旅游业的影响从整体上来看是机遇与挑战并存。从积极的发展态势来看,机遇主要表现在以下方面。
1.新的休假制度的实行,标志着制约休闲度假旅游的“有闲”问题将逐步得到解决。它不仅使我国节假日的分布更加合理,同时使广大居民得到更多的休息和出游时间,形成了两天双休日、三天小长假、七天黄金周的科学合理、分布均衡的假日体系。从节假日的总天数看,全年增加了1天,达到了115天,已接近西方发达国家的水平。尤其是法定的职工带薪休假条例出台,机关部门、企事业单位强制实行休假制度,会激发更多的工薪阶层加入到休闲旅游队伍中来,标志着一个令人鼓舞的、全面的大众休闲时代已经到来。
2.传统节日中全民性的、有较为丰富的民俗活动的清明、端午、中秋第一次成为国家法定节假日。春节放假起始时间调整至除夕,使除夕也纳入法定节假日范围。传统节日显著增加,一方面彰显了对传统文化的重视,体现了以人为本的科学发展观;另一方面,必然导致对旅游活动中文化内涵的关注,影响旅游者的旅游动机、旅游目的、旅游方式,有利于推动我国旅游产业发展方式从“大流量、低效益”向“高流量、高效益”转变。
3.法定最低五天的带薪假期可以与年节放假相结合,从而形成了很多个“个人黄金周”,这样,对始于1999年国庆节“黄金周”这种“人为”的旅游高峰进行有效的分流,能缓解集中休假给交通、食宿、环境等方面造成的巨大压力,有利于合理开发使用旅游资源,减轻对景区景点以及自然环境的压力。
4.新休假制度相对分散了过于集中的假期,使得旅游淡旺季渐渐趋于模糊,可以平抑旅游季节性高峰时期的价格,减轻旅游者在旅游活动中的负担,从而使得旅游者的出游和旅游消费更趋于理性。
对旅游行业来说,也存在显而易见的挑战。由于旅游者出游动机渐趋理性化、出游时间和出游方式渐趋分散化,出游形式渐趋个性化、多样化,使得人们出游目的已不再是盲目跟风,单纯的游山玩水、追求猎奇性。旅游者出游方式也不再是传坑的由旅行社统一组织的在规定时间、规定线路、规定活动范围内的以观光为主的旅游方式,而更多倾向于自我选择、自主决定的自驾游或自助游。这对旅游经营单位和旅游管理部门产生较大的冲击。对于旅行社、宾馆饭店甚至旅游景区来讲,能否改革传统的产品设计及促销规程,能否以新的休假制度实行后旅游者需求为出发点,提供个性化、多元化、精品化休闲度假产品,能否适应旅游者追求舒适型、享受型的目标,成为未来旅游行业进一步扩大市场份额、获得竞争比较优势,取得更大经济效益的关键。
二、“125”休闲制度下旅游现状的转变
2008年1月1日,“125”休闲制度正式实施。经过一年半的执行,我国整体旅游市场发生了几个方面的转变。
1.春节、国庆黄金周呈现井喷式状况。从统计数字来看,除了2008年春节由于南方冻灾的影响较去年同期有所下降外,2008年国庆黄金周和2009年春节黄金周无论在接待人数还是旅游总收入上,都比同期增加了20%以上的规模,呈现井喷式的爆发。
2.五个小假期以中短途旅游为主。元旦、
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