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可不可以在兰大主页在兰大主页以滚动新闻的形式及时发布讲座信息？ 答：兰州大学主页是学校的窗口，我们希望在此表达尽可能多、并对广大师生有用的信息。部分全校范围内的、知名人士的讲座信息，我们都在通知公告栏里发布，在首页上滚动出现，同学们可以关注。学术讲座信息数量较多、内容庞杂，有些仅为学院范围内的学术讲座，如果全部在首页出现的话，通知公告的数量将会大大增加，冲淡其他重要通知。目前兰大首页正处于改版之中，所以我们暂不考虑在首页出现学术讲座信息，今后是否增加视情况而定。 为什么物理院至今尚未发放校医院门诊病历本？ 答：校医院已经在二〇一一年十一月三十日在兰州大学网站首页发了“关于2011级研究生、本科生办理门诊病历本的通知”， 具体请查/content/4118d30133f39ce18e0076.shtml请学生联系学院按要求及时到校医院办理。 学生反映暖水瓶老丢失？ 答：由于有学生和老师往家属区提开水，门卫无法识别偷暖水瓶的小偷，在学生放水壶的地方全天安排保安没有编制，我们将会加大巡逻力度，增加巡逻次数，尽量减少或杜绝此类事件的发生。 另外保卫处建议，同学们在宿舍实行值日制，每人负责一天的开水，尽量不要将暖水瓶放在每人看护的地方，中午可以放在研究生会设在食堂的看护处。 食堂一楼用散装油，是否是地沟油？ 答：饮食中心严格执行后勤集团制定的食品原料进货准入制度，食品原料准入前后勤集团组织集团质检部、饮食中心和学生会伙监会代表进行市场考察工作，并按验审、评估等相关程序进行准入管理；大宗物资严格实行招标采购制度，招标时严格按照卫生、质量、准入等程序要求，核查供货商的相关供应资质，索取食品质量检疫报告证明，确保了准入的原材料质量完全符合国家管理部门的卫生质量要求。食堂一楼使用的散装油为通过市场考察和招标采购的一级色拉油和一级菜籽油，符合国家管理部门的卫生质量要求，并非地沟油。 同学反映食堂一楼一号窗口牛肉面质量太少；另外碗筷不干净。 答：为确保就餐师生的伙食服务工作，更好的满足就餐师生的不同需求，积极听取和解决研究生反映的问题，经饮食中心认真研究决定，自五月三日起，食堂一楼一号窗口增设大碗牛肉面。 对于食堂一楼碗筷清洗不干净的情况，饮食中心已对食堂一楼做出了相应处理，要求食堂一楼进一步加强清洗消毒工作，规范清洗消毒程序，为积极发挥监督的职能，饮食中心定期或不定期的进行检查，确保碗筷的干净清洁。 为什么宿舍配电额度较低？ 答：学生公寓中心是严格遵照学校印发的《兰州大学学生公寓用电管理办法》文件来执行。 为什么研11#、12#楼无晾晒衣物地点？ 答：学生公寓中心也十分关心，由于房间内无阳台确实无处晾衣，我们也希望学校能尽快予以解决，让学生们能有地方晾衣物。 为什么研12#楼部分房间无书架？ 答：学生公寓家具多年来未更新，随着近两年招生人数的增加设施投入不足的问题愈发严重。我们希望学校尽快能更新学生宿舍家具设施。 9，为什么研12#楼经常有男士出入？ 答：由于学生公寓中心经费困难，员工工资低（维持在甘肃省最低工资标准左右），只能聘用综合素质较低的劳动力，因此员工在工作纪律和服务质量上可能存在疏忽。我们会继续加强培训，努力提高服务质量，强化监督检查力度，保证学生公寓的安全有序。 针对学校浴池开发时间短，水温不好，服务态度不好. 答：1 、本部学生浴室下午开放，7点停止售票，8点停止洗浴，7点后洗浴人数很少，若继续开放，浪费很大。 2、我们会加强浴室的水温控制工作，由于本部洗浴是人工对冷热水，洗浴人数多，大家对水温要求不一致，刚对完水温度可能会有一些变化，建议学校改造洗浴系统，由学生自己用混水阀调整水温。 3、我们对浴室工作人员进行了调整，落实责任人，进行岗位培训，切实为师生做好服务。