玉屏县西部计划、“三支一扶”计划志愿者调研报告.docVIP

玉屏县西部计划、“三支一扶”计划志愿者 调研报告 为推动西部计划、“三支一扶”计划在我县深入开展，进一步提高我县项目办管理服务水平，不断增强青年人才在我县经济社会发展中的作用。我县项目办于今年3月份在全县范围内开展了“2011年玉屏县大学生志愿服务工作”调研，此次调研采用问卷调查与座谈相结合的的方式，对正在服务岗位上的47名志愿者和志愿者所在的5个服务乡镇进行了走访调研，与志愿者进行了座谈，志愿者问卷全部收回，回收率100％，回收问卷全部有效，为增强调查可信度，对服务单位分管领导又进行了座谈和访谈，调查结果真实可信。 一、基本情况 我县自2007年成立西部计划、“三支一扶”计划项目办以来，通过县项目办共招募大学生志愿者87名（2007级15名，2008级18名，2009年25名，2010级29名），其中，男生35名，女生52名；本科学历21名，专科学历66名；党员47名，团员40名。已服务期满的33名志愿者中已有26名实现就业（其中事业编制16名，公务员2名，企业8名），就业率78.78％，留在我县乡镇和学校等行政事业单位就业的7名，占全部已就业志愿者21.21%。目前，正在我县服务的志愿者47名，其中三年期志愿者29名，两年期志愿者18名。 （一）志愿者参加西部计划、“三支一扶”计划思想准备较为充分。调查结果表明，2007级、2008级、2009级、2010级大学生志愿者中，有63.9%的志愿者认为参加西部计划的初衷是既到西部锻炼，实现自我价值，又服务祖国需要到西部奉献，57.6%是为了缓解就业压力，有5.2%是只想到西部作贡献， 4.3%是一时冲动，盲目跟从。目前，志愿参加西部计划的大学毕业生越来越多，有的高校报名数千人，招募指标只有百余人，招募的大学生志愿者相对素质较高，他们的初衷既想实现自我价值，又服务祖国需要，报名前对西部的艰苦条件做了较充分的思想准备。 （二）志愿者适应我县新环境的能力较强。调查结果表明，志愿者到服务单位后85.2%认为在三个月内就适应了新的生活环境，有10.3%的半年之内适应，有4.5%的是一年之内适应。我县用人单位很重视志愿者，几乎所有用人单位在他们到来时召开隆重的欢迎会，大多数用人单位给予志愿者特殊照顾，个别乡镇因为住宿紧张，老员工还特意腾出自己的住所提供给志愿者。在中秋、国庆、元旦等传统节日里，领导都与他们一同度过。在我县项目办的多方努力和积极协调下，我县志愿者除了国家给予的固定生活补贴外，还享受与服务单位正式职工相同的福利待遇，总体生活水平和全省平均补贴待遇持平。 （三）志愿者对我县项目办服务管理比较满意。调查结果表明，志愿者对我县项目办的服务管理有48.5%表示非常满意，49.8%表示比较满意，有2.7%表示不满意（主要因为没有经常开展志愿者联谊等活动）。对所在服务单位管理服务有98.4%表示满意，1.6%表示不满意，结合实地调查，志愿者对我县项目办管理服务比较满意。我县自成立项目办以来，对志愿者始终保持认真负责的态度。在志愿者分配和使用过程中，尽量满足志愿者和用人单位的意向，使绝大部分志愿者都走上了既适合自己锻炼成长又令用人单位满意的工作岗位；在志愿者的日常管理中，项目办始终坚持将志愿者的健康和安全放在首位，不断加强措施保障和监督管理，由团省委为志愿者统一购买人身意外伤害保险；此外，在对志愿者的服务方面，在“端午节”、“中秋节”等中国传统佳节到来之际，以举行座谈会等形式，排解他们的寂寞，打消他们的顾虑，为他们营造节日气氛和家的氛围。 （四）志愿者在对我县服务就业的认同感较为强烈。在志愿者服务期间，项目办经常把县内县外的一些招聘信息公布在志愿者QQ群或电话通知，使志愿者能在第一时间了解到一些就业信息，让志愿者看对未来报以憧憬，对服务工作充满激情。目前，正在我县服务并可以继续延期的志愿者中，有37.3%的志愿者由两年期续为三年期，78.2%志愿者愿意扎根并为玉屏县各项事业的发展贡献自己的青春和智慧。 （五）服务单位对志愿者的满意度较高。调研结果表明，有33.7%的服务单位对志愿者非常满意，46.8%比较满意，6.9%的不太满意。有80.5%的服务单位希望志愿者服务期满后都留下，83.4%的单位希望单位满意的志愿者留下，29.4%的服务单位认为志愿者的到来对本单位经济社会协调发展发挥了很大作用，有67.7%的服务单位认为有较大作用，有2.2%的服务单位认为作用不大。 二、玉屏县项目办实施西部计划、“三支一扶”计划中存在的问题及分析 调查结果表明，志愿者工作方面存在的问题有：32.7%认为是工作责任压力，19.2%认为专业发挥不了作用，10.5%认为人际关系复杂。志愿者自身发展中感到的问题有：5.7%认为是由于环境因素影响，无法提高自身素质，89.3%的就业难问题。此外，还有部分志愿者在离开