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《沟通的天堑与通途》 @小巴_1990.pptx
;;是什么导致沟通的失败?;心理学视角解读:
我们都有本能的欲望去判断、评判、同意或不同意别人的话,此乃天性使然。;良好的自我沟通和人际沟通,
总是通过恰当的心理调节实现的。;人与人之间的最大隔阂就在于
他们不能明智、宽容、有技巧地倾听;;有效倾听,你可以这样问:;;1、抑制评判的冲动可以帮助你更好地理解沟通对象;
2、更好的了解对方的观点有助于你的沟通。;;为何倾听式的方法没有被广泛采纳?;;先倾听,后发言;如何处理他人的反馈(反馈模型);延伸阅读:;@小巴_1990 持续分享经典管理类PPT
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