华侨大学第三章、企业外部环境分析.ppt

华侨大学工商管理学院?陈静 第三章 企业外部环境分析 1、研究环境的意义 环境是组织生存发展的土壤。 它在为企业的生产经营活动提供必要的条件，同时也对其生产经营活动起着制约作用。 外部环境处于不断的变化之中。 它既为企业的生存和发展提供新的机会，又对企业生存造成威胁。 认识和研究外部环境是必要的。 发现外部环境变化的一般规律，并估计和预测其未来的发展变化趋势。 2、环境的不确定性 诺基亚的执行副主席兼移动电话事务的总经理卡伊·奥伊斯塔莫（Kai Oistamo）说：“你必须了解人们住在哪里，购物模式是什么，你必须用当地的方式接触当地的人们，包括骑自行车的人和拉三轮车的人。” PEST分析法 PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political Factors ）、经济（Economic Factors ）、技术（Technological Factors）和社会（Social Factors ）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 PEST分析 1、政治法律环境分析 政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。 政治环境分析 国内的政治环境和国际的政治环境。国内的政治环境包括以下一些要素：(1)政治制度（2）政党和政党制度（3）政治性团体（4）党和国家的方针政策?（5）政治气氛。国际政治环境主要包括：（1）国际政治局势（2）国际关系（3）目标国的国内政治环境。 法律环境分析 主要要分析的因素有：（1）法律规范。（2）国家司法执法机。。（3）企业的法律意识。（4）国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。 2、经济环境分析 经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。主要包含四个要素： 社会经济结构： 指国民经济中不同的经济成分、不同的产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互的适应性、量的比例及排列关联的状况。 经济发展水平： 指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准。 经济体制： 指国家经济组织的形式。 经济政策： 指国家、政党制定的一定时期国家经济发展目标实现的战略与策略，它包括综合性的全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。 2011年政府工作报告 ??今年国民经济和社会发展的主要预期目标是：国内生产总值增长8%左右；经济结构进一步优化；居民消费价格总水平涨幅控制在4%左右；城镇新增就业900万人以上，城镇登记失业率控制在4.6%以内；国际收支状况继续改善。总的考虑是，为转变经济发展方式创造良好环境，引导各方面把工作着力点放在加快经济结构调整、提高发展质量和效益上，放在增加就业、改善民生、促进社会和谐上。 今年，重点要做好以下几方面工作： 一）保持物价总水平基本稳定 　　当前，物价上涨较快，通胀预期增强，这个问题涉及民生、关系全局、影响稳定。要把稳定物价总水平作为宏观调控的首要任务，充分发挥我国主要工业品总体供大于求、粮食库存充裕、外汇储备较多等有利条件，努力消除输入性、结构性通胀因素的不利影响，消化要素成本上涨压力，正确引导市场预期，坚决抑制价格上涨势头。要以经济和法律手段为主，辅之以必要的行政手段，全面加强价格调控和监管。 一是有效管理市场流动性，控制物价过快上涨的货币条件。把握好政府管理商品和服务价格的调整时机、节奏和力度。 二是大力发展生产，保障主要农产品、基本生活必需品、重要生产资料的生产和供应。落实“米袋子”省长负责制和“菜篮子”市长负责制。 三是加强农产品流通体系建设，积极开展“农超对接”，畅通鲜活农产品运输“绿色通道”。完善重要商品储备制度和主要农产品临时收储制度，把握好国家储备吞吐调控时机，搞好进出口调节，增强市场调控能力。 四是加强价格监管，维护市场秩序。特别要强化价格执法，严肃查处恶意炒作、串通涨价、哄抬价格等不法行为。 五是完善补贴制度，建立健全社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制，绝不能让物价上涨影响低收入群众的正常生活。 （二）进一步扩大内需特别是居民消费需求 　　扩大内需是我国经济发展的长期战略方针和基本立足点，也是促进经济均衡发展的根本途径和内在要求。 　　积极扩大消费需求。继续增加政府用于改善和扩大消费的支出，增加对城镇低收入居民和农民的补贴。继续实施家电下乡和以旧换新政策。加强农村和中小城市商贸流通、文化体育、旅