国学大智慧-心态篇讨论情况汇总.docVIP

《国学大智慧—心态篇》讨论情况汇总 3月16日，企业文化部国学兴趣小组对翟鸿燊老师的《国学大智慧—心态篇》的内容进行了讨论，部分内容对工作、生活有一定的启发作用，整理如下： 一、不贰过：重复的错误不犯，可以预见低级的错误不犯，别人犯过的错误你看到以后也不能犯。 （一）理解： 总结犯过的错误可以更好的了解自己的不足。反思自己的错误，在以后的工作中加以改进也是很好的学习和提高的方法。要让犯的每个错误都有价值。 （二）应用： 设立部门改错本，把每天在工作中出现的错误或是想提醒别人的内容进行及时的记录，在周例会上进行分析，同时起到对别的同事的提醒作用。 二、沟通的对象有多样性，沟通的过程是互动性，目的是双重性，对象是多样性，在不同的场景和不同的场合一定要有不同的表达方式给人家讲话。 （一）理解： 1.沟通是一门很深的学问，也是一项很重要的能力，要想做到有效的沟通就要在工作和生活中多积累，多总结。 2.在沟通中要设身处地的为别人着想，做到换位思考。面对不同的沟通对象要选择灵活多变的沟通方法。 3.沟通时还要做到有始有终，开展的工作一定要有后续的跟进检查，要培养实体对我们的工作重视。 4.打电话沟通时要灵活，虽然接电话的可能不是你预想的人，但是一些工作也可以从他们身上侧面了解一下。要尽量使电话沟通有结果。 （二）应用： 对口业务检查及与其他部门协调事情上。 三、“老子打的就是精锐”。 （一）理解： 这是很有底气的一句话，在干工作时也需要这样的底气。我们要勇于承诺工作完成时间，尽自己最大的努力在承诺的时间内完成工作。 （二）应用： 建立部门工作承诺机制，对所负责的工作承诺完成时间。 四、“不聋不瞎，不配当家”。 （一）理解： 团队中的每个人都不可能是完美的，每个人都有缺点。人们往往会盯着别人的缺点不放，却忽略了别人的长处。当你只盯着别人的缺点时，就不能很好的用人，正所谓：用人所长就必须容忍缩短，所以要全面的评价团队中的每一个人，更好的发挥每个人的长处。 （二）应用： 应用于和谐团队建设。 五、“群体不是做决定的”。 （一）理解： 管理人员做决定时可以广泛征集别人的意见，但是自己也要有判断的原则。例如：推行一种制度时可能会给下属带来一定的压力，下属会反对执行，但是如果你能确定这样做会给集体带来好处，就要下定决心坚定的执行下去。 （二）应用： 应用于管理人员做决策。 六、要对现在的状况有绝对的分析。 （一）理解： 没有调查就没有发言权，在提出问题之前一定要有详细的调查分析，工作之中发现了问题就应该从现状着手，获得一手材料，并从这些材料出发，寻找解决的办法。最好的状态是，当你提出问题后也能随之提出一些针对现状的解决办法。 （二）应用： 日常工作中。比如：改变实体典型事迹收集工作积极性不高的问题。