ch2范围管理0309.pptVIP

第 2 章项目范围管理 卓 鸥 引 言 项目管理的基本功能有5项： 范围管理、组织管理、质量管理、 成本管理、时间管理。 范围管理是最主要功能，是目标； 组织管理具有使能功能，即保证作用； 质量管理、成本管理和时间管理是三大约束功能。 [学习目标] 掌握范围与范围管理的概念及体系内容 了解项目启动过程的基本要求 掌握项目范围计划编制的方法 学会工作结构分解的方法 掌握范围核实的方法 明确范围变更的过程 本章主要内容 项目范围/范围管理的概念 项目启动过程的依据/工具与技术/结果 项目范围计划编制的程序和结果（范围说明书） 项目范围的分解方法（WBS） 项目范围的核实 项目范围的变更 项目范围的概念 项目范围—是指项目组织为了成功地完成项目并实现项目目标，所必须完成的全部项目工作和各项活动。 “必须”是指，项目范围只包括完成该项目，实现项目目标所“必须完成的工作”，不进行此项工作，项目就无法完成。 “全部”是指，项目的工作范围要包括完成该项目，实现项目目标所“进行的全部工作”，任何工作都不能遗落。 范围管理的含义 项目的范围管理是确保项目的最终成果和产生该成果需要做的工作，既不欠缺也不多余。（既充分且必要） 范围管理包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程，包括范围核准、范围规划、范围定义、范围变更控制和范围核实。 项目范围是制定项目计划的基础，以此形成其他相关子计划并综合成整个项目计划。 项目范围管理的过程 启动：组织进入状态，并开始进入项目或项目的下一阶段； 范围计划：起草书面的范围说明书，作为将来项目决策的基础； 范围定义：把项目的主要可交付成果划分为较小的、更加容易管理的组成部分； 范围核实：由项目业主对项目范围定义的可接受性进行确认； 范围变更控制：对项目范围的变更进行控制 项目范围管理的基本步骤 通过项目目标与产品分解结构，对项目有明确的理解。 通过WBS定义项目工作范围。 授权与执行项目工作，并对项目进展进行监测和控制。 试运行项目产品，通过对项目产品生产出商品（或服务），并获得收益。 第一节 项目启动 项目启动的二层含义： 正式识别并启动一个新项目； 确定一个既存项目是否可进入下一个新阶段。 项目业主开发项目的需求： 市场需要； 经营需要； 竞争需要； 科技进步； 法律要求； 项目启动过程的目的 对于项目组织来说，项目启动过程的目的： 判断项目是否可行； 分析项目组织是否有能力承担该项目。 项目组织需考虑的因素 项目的经济效益； 项目的社会效益； 项目要求； 项目组织目前状况； 资源获取能力。 一、项目启动的依据 实施动机—是否启动项目的基础 项目目的—达到的预期效果 产品说明—有关产品或服务功能或特性 战略目标—必须符合项目组织的战略目标 项目的选择标准—项目备选方案的评价 相关的历史信息—可供借鉴的历史资料 二、项目启动过程的工具与技术 成本效益度量法—对项目进行财务评价和国民经济评价 专家判断法—专家打分法、层次分析法和特尔菲法 三、项目启动的结果 项目许可证—正式承认项目存在的文件，如合同项目中的合同； 项目范围说明书 项目经理的确定 确定项目的约束条件 确定项目的假设条件 第二节 项目范围计划编制 项目范围计划编制—是以项目的实施动机为基础，通过识别和确定项目目标和项目主要产出物，明确项目的具体实施方案，确定项目的工作范围，同时拟定项目里程碑标志，以度量项目或项目阶段是否成功完成，是编制一份项目范围说明书的过程。 目的是明确项目目标、主要的项目可交付成果，是双方对工作内容达成共识的基础。 一、项目范围计划编制的依据 产品说明 项目说明书 项目的约束条件 项目的假设条件 二、项目范围计划编制的方法和工具 项目产品分析法—根据产品的功能和特性逆向推导出项目的工作范围； 收益—成本分析法——选择经济效益最佳的方案； 提出项目备选方案的方法 专家判断法 三、项目范围计划编制的结果 项目范围说明书 补充性文件 范围管理计划 项目范围说明书的内容 项目的论证—项目实施动机、成立的理由 项目产品—将项目可交付成果列出清单 项目目标—量化的标准： 成本目标 工期目标 质量目标 范围管理计划的内容 如何控制项目的范围 如何识别项目范围的变动 （如只允许±10％的偏差，而实际成本已超过计划的20％，这就需要变更） 如何对范围的变动进行有效管理 第三节 项目范围的界定 项目范围界定——指将项目的主要可交付成果（在项目范围书中确定的）进一步分解为更小、更便于管理的组成单位。 目的在于通过细化项目产品，提高对项目成本、工期以及需要的人员、机器设备、材料估算的准确性； 便于项目的具体分工，明确各成员的权、责、利。 项目范围界定的要求 准确、细致 要有