e动商网介绍new.pptVIP

e动商网业务描述 购物流程 页面购买—确认订单 * * 业务描述 e动商网简介 注册方式 e动商网首页注册用户通行 在订购商品的过程中注册用户通行证 支付方式 积分支付 小额支付 E元支付 购物流程（实际案例购买） 页面购买MEC券 短信购买MEC 页面购买B2C商品 新型移动增值业务展望 售后服务 订单管理 订单退款 投诉处理 内容简介 e动商网简介 湖北移动e动商网（）是中国移动湖北分公司为湖北移动用户使用积分、小额兑换礼品而开设的电子商务交易平台。该平台通过与移动现有技术相结合，提供积分、小额支付方式。 e动商网于2006年5月17日(世界电信日)成立，依托湖北移动的1600万客户资源和湖北移动的网络平台，由6688受托建设、执行运营。该网站现已成为湖北移动积分兑换的一个重要渠道。 通过e动商网这个大型网络平台，移动用户可以通过积分兑换、话费小额支付等方式选购自己喜爱的商品。 e动商网最大的特点就是和移动的积分、话费相结合，其中体现移动特色的MEC（mobile e-commerce）给移动用户带来了方便、快捷的崭新购物方式。用户无需在线上网，只需要通过手机发送短信，就可以完成整个支付流程,获得商家的消费券。 商户加盟 MEC地市商户加盟 注册方式 在e动商网上兑换礼品，必须先注册成会员，注册会员有以下几种方式： 在e动商网首页注册 进入e动商网（）后，点首页左上方登陆框下面点击“注册”，就 可以显示新用户注册页面，根据提示填写基本信息，然后点击“确定”即可。 其中带*号的项目为必填。注意：一旦注册成功，登陆名(注册手机号)不可更改；注册通行证免费。 在订购过程中注册 在购物过程中，如果您还没有注册，系统会自动跳转至登陆页面，此时您可以点击登陆栏右边的“免费注册”，填写基本信息进行注册即可。 针对支付手机号码，e动商网自动为用户注册，通行证即为客户的支付手机号码，密码由系统随机生成，并以短信形式下发到支付手机号码中。 注册方式 在e动商网首页注册 进入e动商网首页后，点击用户入口的“注册，免费拥有我的通行证” 注册方式 用手机号码进行注册 根据页面提示输入相关信息,*号项必须填写，注册成功后即可以手机号码为通行证登陆”我的管家”,一个手机号码只可注册一次。 短信验证码是系统临时生成的，每一次操作都必须生成一次 注册方式 用手机号码注册 设置登陆密码 注册方式 在订购商品的过程中注册用户通行证 登陆e动商网（）,选择您所需要的商品进入购买流程,在购物过程中，如果您还没有登陆，系统会转入登陆页面，如您还未注册，点击“免费注册” 支付方式 积分支付 a、 移动积分支付是湖北移动特别推出的回馈全省移动用户的业务，用户可用积累的积分按照100分=3元人民币的规则在e动商网上换取MEC券、游戏点卡、彩铃彩信等虚拟商品； b、 在轻松购物五部曲页面中：支付方式选择支付类型——使用积分进行支付，进入积分支付页面后，输入扣积分手机号、10086密码（查询话费密码），然后点击“下一步”。 ?c、 进入订单确认页面后点“确定”即可完成支付操作。 说明：如果您的积分不足，系统会提示：您的积分不够，请选择更多支付 方式进行补充。这时您可以使用其他的支付方式混合支付，以完成订单。 支付方式 小额支付 a、直接使用小额支付只针对短信购买MEC券，短信购买时，系统自动判定 是否满足兑换条件（上个月话音消费大于等于20元的用户开放；支付时每次不能超过50元，每天不能超过100元，每月不能超过300元,小额支付不计入定额抵扣。小额支付只能使用现金缴费、移动充值卡和空中充值，参加移动公司活动所存的话费或送的话费均不能用于小额支付。小额支付费用不纳入保底消费。 ）； b、用户将话费转换成e元进行支付：登录“我的管家-个人信息”，点击左侧“手机话费换e元”，输入手机号码、然后点“生成短信确认码”按钮，手机就会立即收到一个随机生成的确认码。点“兑换”即可。（兑换E元实时到账，并且到账在支付号码中） 支付方式 E元支付 a、E元的产生：a.通过话费兑换；b.参加各类营销活动；c.客户使用积分或话费支付的订单，因其他因素需要办理退款，相关订单已经付款的金额将以等值的E元退回至客户支付帐户中。 b、E元的使用：用户在e动商网选购商品—在轻松购物五部曲页面中：选择支付类型—e元支付—全额或优先使用e元支付 ，点击“生成短信确认码”并