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上升型发展型
Himart
2. 하이마트는 충성고객이 이끌어 간다.
성장과 이익
충성고객
서비스 품질
매우 만족
내부
고객만족
[ 팀웍,동료애]
왜 친절해야 하는가?
Himart
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Publish
Interact
Transact
Integrate
Customer Information Access
HSE Communication
Customer and Technical Support
Supplier Relationship Management
Electronic Order to Cash
Electronic Procurement
Supplier Bidding Selection
Integrated Planning and Forecasting
Integrated Plant Management
출처: 앤더슨 컨설팅
e-Business 구현 단계_Fulfill Demand
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Integrate
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Electronic Procurement
Supplier Bidding Selection
Integrated Planning and Forecasting
Integrated Plant Management
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e-Business 구현 단계_Fulfill Demand
Publish
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Transact
Integrate
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Integrated Planning and Forecasting
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e-Business 구현 단계_Fulfill Demand
Proposal
- Web Site 및 System 통합안
Value
2003
2004
2005
2006
각 사이트별 구축 / 운영
온라인 홍보채널
시스템 호스팅
e-Branding 최적화
국내외 B2B / B2E 기반 최적화
Web 기반 업무 최적화(EIP정착)
personalization(e-CRM / DM )
제
안
E-Biz 극대화
통합구축 및 운영
1
2
3
통합 Branding Identity (Web CI)
홍보채널과 Business채널 분리
사이트별 / 메뉴별 선택과 집중 (Site Concept정의)
통합 System Solutions
각 사이트별 구축 / 운영
온라인 홍보채널
시스템 호스팅
e-Branding 최적화
국내외 B2B / B2E 기반 최적화
Web 기반 업무 최적화(EIP정착)
personalization(e-CRM / DM )
2003
제
안
E-Biz 극대화
통합구축 및 운영
2004
2005
2006
Proposal
- Web Site 및 System 통합안
1
2
3
통합 Branding Identity (Web CI)
홍보채널과 Business채널 분리
사이트별 / 메뉴별 선택과 집중 (Site Concept정의)
통합 System Solutions
Value
각 사이트별 구축 / 운영
온라인 홍보채널
시스템 호스팅
e-Branding 최적화
국내외 B2B / B2E 기반 최적화
Web 기반 업무 최적화(EI
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