2011年侨资纸业公司 公司年度培训计划 培训工作推进方案.docVIP

Q/QZ 侨 资 纸 业 有 限 公 司 企 业 标 准 ___________________________________________________ Q/QZ01-01-2011 2011年侨资纸业 培训学院工作推进方案 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 2011-05-10发布 2011-05-10实施 侨 资 纸 业 有 限 公 司 发布 目录 1、前言 2、调研报告 3、培训推进方案中的课程设置 4、月课程设置目标分解值 5、师资情况安排 6、培训活动时间安排 1、前言 2011年5月9日与10日两天，行政中心对公司各部门的运行情况进行了调研。对调研中各部门情况的解读是培训学院2011年工作的依据。如何解决在调研中发现的，不利于公司发展的问题是2011年培训学院工作的重点。 调研报告中出现的几个关键词是：沟通、人性化、企业文化、教育培训、职业健康、薪酬、人力资源。每个词语的铺开，都能展现公司运行情况的一个层面。就拿沟通来说，就涉及到很多方面的问题，如沟通的渠道是否畅通，部门之间有没有沟通的意愿，沟通后达成的效果如何等等。良好的沟通能降低公司运行的管理成本，并进一步降低生产成本。针对沟通的问题，培训学院考虑的是“介入”。不是介入部门的事务，而是以一种合理的方式方法对部门中出现的沟通问题和可能出现的沟通问题，从“方法论”的角度予以界定，并通过培训的方式来解决。 调研报告中发现的问题，能够通过培训加以解决的，我们就通过培训的方式来解决，调研报告中发现的问题，对培训学院的课程设置有指导性作用的，我们也予以充分的重视。根据调研报告，2011年培训学院的工作重心是降低生产成本，提升管理工作技能。 2、调研报告 我所关心的是真正的调研。真诚的态度。毫无保留的见证。对话。清晰的表达，坦诚的心理。倾听和思索。正确的理解。亲近本原。领会。自由等等。所有这些都能带来领悟，从而把问题引入澄明的境地。 小心翼翼说话。回避。貌似机敏的谈吐。这样做只会损害真实，并最终导致问题的被掩盖。 为节省篇幅，调研报告中的问题以关键词的形式给出。对有可能出现误解或联想的词语，并不予以特别标注，我们的目的是，尽可能从多个领域、多个维度使问题得到彻底的解读。 一、沟通：（人与人沟通、岗位与岗位沟通、部门与部门沟通）。沟通渠道不通畅，效率低下，生产成本增大。 1、人员变动比较大，造成脱节。有时候办事情不知道找谁，甚至出现管理的真空地带。 2、品质部与设备制造部与采购部有时候就是矛和盾的关系。容易激发情绪。 3、一线员工反映问题没有合理有效的途径，也缺乏方式方法的考虑。 4、员工从入职到离职，整个流程不清晰。 5、销售部门相对独立，与其他各部门鲜有来往。 二、企业发展快，多方面跟进不足。救火式补救工作比较突出。 1、福利待遇没有跟上：没有工龄工资。防暑降温的措施比较少等等。 2、员工不稳定：12小时上班制，对员工造成很大的压力。只有计件工资没有最低工资，基本薪资得不到保障。伙食是个老问题，提过很多次，没有得到解决。只有罚没有奖，并且对罚的情况员工没有知情。 3、薪资问题。一方面，薪资不平衡，造成两极分化严重。另一方面，新老员工都拿计件工资，对留住老员工不利。员工对自己的工资不明确，被扣钱却常常处于不知情的情况下，不能使员工心服口服。有建议还是要发放工资条，但只发到各主管。能否设立特殊工种。 4、工作流程有问题，现在很多问题都处于事后补救，需要相关部门事先做规划。 5、横溪厂区反映机台人员不够，有一个人顶两个人的情况。工作压力大。 三、企业文化与人性化 1、企业文化有口号，军队加家庭加学校。但缺乏实质性内涵。铁的纪律有，但人性化不足，员工进了侨资，就应该被看做是侨资的家人，要有人文关怀。 2、没有工资条。对员工只有罚，没有奖。员工被扣钱，一定要员工个人签字确认。 3、企业中层的凝聚力局限于金总的个人魅力。没有形成良性循环。 4、心理辅导应该介入员工生活的各方面。 5、伙食费直接打入员工的工资，不在公司吃饭就没有补贴，这一点不合理。 6、公司里吸烟的人比较多，没有吸烟间。 7、很多员工觉得上班氛围比较压抑。上班时心情低落。 四、培训与教育 1、一线员工基本文化素质都比较差。诉诸培训的需求不是很强烈，但对人性化的关怀很渴求。这是形成培训的一个契机。 2、基层班组长，中层管理人员，有培训需求，但缺乏系统性的培训规划。 3、计划部门需要提供外围的培训。 4、实行五天半上班，礼拜六下午抽出来培训。 职业健康： 1、高分子粉尘颗粒很细，光戴口罩是不行的。但现在就是口罩也少有人戴。 2、夏天中午吃了饭就急着上班，希望能有半小