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浅议企业文化建设的重要性 企业文化，从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量，是企业生存和发展的原动力。它重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。对外，它是企业的一面旗帜；对内，它是一种向心力。企业文化其实质也是企业对员工素质的培养和提高，因为人才是企业的核心战略资源，注重企业文化建设和人本管理是企业走向成功的一条重要途径。 企业文化建设对企业的意义及作用 1、企业文化建设对企业生存的意义 随着知识经济的到来,知识逐渐成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键性资源。越来越多的企业开始应用知识管理来提升企业竞争力,但是,知识管理并不是简单的对信息技术的利用,而需要建立与之相适应的企业文化环境。所以,构建与知识管理相适应的现代企业文化是值得关注的重要问题。 虽然中油西北化工销售公司成立仅仅一年的时间，但从种种事例表明，公司对企业文化的建设予以高度重视, 积极的应用知识管理来打造的核心竞争力。但是,知识管理并不是简单的信息技术的应用,而是需要建立与之相适应的企业文化。 企业文化是企业在经营和管理活动中逐渐形成的,具有本企业特色的企业经营哲学、企业文化形态、企业道德规范、企业精神风尚、企业形象等的总和,是在企业长期发展中形成的。优秀的企业文化能够帮助企业取得竞争优势,在复杂多变的环境中,不断地发展自己。企业知识管理的主要障碍是企业文化。可见良好的企业文化是成功实施知识管理的保障,不良的企业文化是知识管理战略实施的障碍。 2、企业文化建设对企业管理的作用 基于知识管理的企业必须构建一种知识型的企业文化。 知识型企业文化是企业在发展过程中按照知识管理的要求所形成的,它对企业的发展具有导向作用。知识型的企业文化主要有四个方面的作用:  1）导向作用。 如果企业文化得到企业员工的认同,就会对员工起到价值导向、角色规范和引导员工实现知识创新的作用,他们就会在企业文化所营造的氛围中相互促进, 共同发展。  2）沟通作用。 企业文化的形成有利于加强企业与员工、员工与员工之间的充分沟通,化解文化理念上的认识差距,实现各方利益的协调,从而有利于企业内部形成相互信任的融洽气氛,有利于企业内部的信息流通和反馈机制的建立,促进知识的交流与共享。  3）激励作用。 以人为本的企业文化特别强调人力资源的管理,尊重人性、尊重员工的需求,并能使企业的发展目标与员工的实地需求取得较好的统一,有利于鼓舞员工的士气,从而使员工产生一种责任感和使命感,促进员工奋发向上的心理环境的产生。  4）凝聚作用。企业员工在优秀的企业文化中可以感受到成功的乐趣,体会人格的尊重,从而热爱他们的企业,敬职敬业,有利于加强企业团队建设,形成企业的凝聚力,保持和提高企业的竞争优势。 企业文化建设在中油西北化工销售公司中的运用 中国石油天然气股份有限公司西北化工销售分公司（简称中国石油西北化工销售公司）于2006年6月8日在兰州正式成立。公司整合了中国石油在西北地区的化工销售资源和网络，负责在区域内销售中国石油兰州石化公司、乌鲁木齐石化公司、独山子石化公司、宁夏石化公司、甘肃兰港石化有限公司。 我们深知建设合理有效的企业文化对企业的生死存亡特别对整个西北市场的掌控所具有的重要意义，因此，我公司在发展的过程中始终不渝地坚持科学发展观以提升化工行业国际地位和中国石油在化工销售领域的主导地位。 公司成立一年以来注重沟通和服务，讲求激励和效率，在西北销售片区力争“做细市场、做优渠道、做精服务、做好物流、做强团队、做大企业”，为中国石油实现“率先建成一流的社会主义现代化企业和具有较强国际竞争力的跨国企业集团”的目标做出积极贡献。我公司这些企业文化都是通过大力实施企业形象、基础管理、市场开拓、人才培训，在实践中广泛搜集员工的建议及意见而总结出的，可以说是集体智慧的结晶，事实证明这样的企业文化有力地推动了企业进一步向纵深方向发展；使人人在“超越每一天”的的状态下不断的为企业奉献。 在公司全体干部员工的广泛参与下，初步形成了“真诚服务、共享和谐”的核心价值观，“诚信为本、服务至上、创造价值、卓越品牌、和谐共赢”的营销理念， “做中国石油企业文化坚定不移的践行者、做中国石油营销专家队伍和营销领域经营者的培养基地、做优秀的服务生、作效率提高的推动者、做社会主义市场经济环境下恪守商业道德的楷模”的企业定位，“以人为本、文化引领、党建保证、战略清晰、机构扁平、流程高效、财务控制、审计评估”的发展模式，“机构扁平、职责明确、制度完善、流程简化、