现代管理学教程课件9第六章领导.pptVIP

第九章 领导 学习目标 什么是领导 领导模型和理论 第一节 什么是领导？ 一、领导的定义：激励他人完成重要任务的过程 二、领导和愿景（vision) 愿景：通常用来形容某人对于未来有着清晰的认识，并且懂得采取何种行动才能获得成功。 三、领导和权力 权力：使他人按照你的想法做事的能力或者使事情按你预想的方式发展的能力。 1.来自职位的权力：建立在管理者由于自身职位而对他人的影响基础上。 1)奖赏权力: “如果你按我说的去做，就会得到奖励”，胡萝卜。 2)强制权力：“如果你不按我说去做，我将惩罚你”，大棒。 3)法定权力：“我是老板，所以你必须按我说的去做 2.个人权力：建立在人们对管理者的认知。 1)专长权利：“我拥有专业的专长或信息，因此你必须按我说的去做。” 2)参照权利：个人感召力和人际吸引力。“如果想和我保持良好的关系，必须按我说的去做。” 领导和授权 第二节 领导理论 一、领导特质理论,what a leader is? 1920’s—1930’s，德鲁克 1.与领导力有关的特质：内在驱动力；领导意愿；诚实与正直；自信；智慧；工作相关知识。 领导要有宽广的视野，要综观全局，看长不看短 领导人必须在信心与谦虚之间找到适当的平衡。没有信心，无法做出决策。但少了谦虚，信心就会变成傲慢。 领导人必须信任别人。 好的领导就是创造让每个人都能发挥潜力的环境 HP ceo 作为CEO，你是一个专家，有远见，但是还并不足够， 作为一个CEO最重要的品质是什么呢？ 就是要通过沟通把人团结起来。如果你有一个非常聪明的CEO，但是他很烦人，很乏味，没有人愿意跟他交流，他一说话大家就打磕睡了，那不行。所以作为CEO要有很好的跟人沟通的技巧，你还要跟不同文化的人打交道，尤其作为两个公司的CEO，要更好的和两个公司的人交流，在俄罗斯、美国、日本要和完全不同年龄层次的人打交道。 張瑞敏語錄： 1.看不見的問題是最大的問題。 2.沒有思路，就沒有出路。 3.什麼是不簡單—— 把一件簡單的事情成千上萬遍地做好，就叫不簡單。 4.人人是人才，賽馬不相馬。 5.部下素質低下不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。 6.管理無小事。 7.市場是每個人的上級。 8.專注於用戶需求，而不是專注於競爭對手。 9.日事日畢，日清日高。 10.永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。 二、领导行为理论 what a leader does? 1940’s—1960’s 1.艾奥瓦大学的研究（科特.勒温等）： 1)独裁型风格 2)民主型风格：似乎更有利于良好的工作质量和数量，后来研究不一定。下属有更高的满意感。 3)放任型风格 P158图11.3 三、权变的领导理论 1.菲德勒的权变理论 1).领导风格：关系导向；任务导向。 2).环境变量：领导与下属关系（好/差）；任务结构（高/低）；职位权利（强/弱）。 3).8种情境。 4).结论：在不同类型的情境中，总有某种领导风格最有效。 2.赫赛—布兰查德的情境领导理论 1).关注下属的准备状态，成功的领导是通过选择恰当的领导方式（根据下属的成熟度水平）而实现的， 2).领导维度：任务行为；关系行为。但有高低程度之分（与菲德勒模型的区别）。 3).四种下属成熟度对应四种领导风格 3.豪斯的路径—目标理论 1).有效的领导者能够为下属指明完成任务的路径，为下属清除障碍，帮助下属实现目标。 2).两大类情境变量：环境因素（决定领导行为类型）；下属个体特点（个体对环境和领导行为的解释）。 3).当领导者可以弥补员工或环境方面的不足时，会对员工的工作绩效和满意度产生积极影响。 四、有关领导的最新观点 1.事务型领导和变革型领导 事务型领导：通过澄清工作角色和任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。 变革型领导：鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并能对下属产生超乎寻常的影响。 2.魅力型领导和愿景型领导 魅力型领导：创立了特殊的上下级关系，用特别的领导方式鼓舞下属。 愿景型领导：设计一个现实的、可信的、诱人的前景目标，并向人们指出这种目标的可行性，经过努力就会实现。