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关于工作包的描述： 子项目名称，即工作所属的子项目名称。 控制单元编码：编码不仅把不同的项目单元区别开，而且要保留它所有特征，如所属的子项目，所属区域、专业功能、要素等。在项目实施过程中的网络分析，成本管理、数据的储存、分析、统计都靠编码识别。 日期和修改版次 单元内容：指按项目任务书或合同要求确定的该控制单元的内容，是本控制单元应完成的目标和任务。 前提条件，完成该控制单元所规定的工作应有哪些条件，有哪些紧前工序，按计划哪些活动应先完成。 工序描述，控制单元由许多工序（活动）组成。 责任人 其它参加者，即其它有合作和协调责任的项目参加者。 费用，即完成该控制单元工作的成本数额，包括计划数和实际数。 工期，包括该控制单元的计划开始日期，结束日期，实际开始日期，结束日期。 从上述可见，工作包是各级网络活动的详细描述，是工程目标分解和责任落实的基础，它包括工程的计划、控制、组织、合同等各方面的基本信息。 * 工作包编码举例： * 2 工程费用 22 反应堆厂房的设备 223 反应堆辅助系统 2232 注硼系统 223201 管道 · 0101不锈钢管DN100 PN4.0 · 0201 不锈钢管DN50 PN4.0 2 23202管道支架 · 0101 50公斤支架 · · 0301 10公斤支架 223203 阀门 · 0101电动截止阀DN50 PN4.0 SS · · 0201气动截止阀DN100 PN4.0 SS · 223204 绝热材料 223205 泵 * 示例：一个企业内部网项目的WBS * 概念 11 评价现有系统 12 确定要求 121 确定用户要求 122 确定内容要求 13 确定特定功能 14 定义风险和风险管理方法 站点设计 站点开发 投入使用 维护 * 建立WBS的方法 1）遵循指导方针 DOD 的项目范围说明中明确指出项目的WBS 2）类比法 选取相似项目的WBS作为参考，比如，美国麦克唐那飞机制造公司 3）从上至下或从下至上方法 建立WBS的指导原则 一个单位工作任务只能在WBS中出现一次 一个WBS项的工作内容是其下一级各项工作之和 每项工作由一个人负责 WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致 项目组成员参与WBS 的制定过程 每一个WBS项必须有准确描述 WBS具有一定的灵活性，以适应变更的需要 * 五、范围审核和范围变更控制 范围蔓延问题 根据Standish公司的调查，引起IT项目失败的十大因素中，排在前三位的是： 缺乏用户参与 不完整的要求和说明 易变的要求和说明 案例：Foxmeyer公司破产 控制范围蔓延问题的建议 1）促进用户参与的建议 使用户易于获得项目有关信息 如项目章程、范围说明书、工作分解结构等 让用户参与项目组织 举行例会，用户在例会上签收阶段性成果 让用户与开发人员相处，易于沟通 2）减少不完整的、易变的要求和说明 * 制定并遵循一个需求管理程序 使用原型制作、案例模型、合作应用程序设计等方法，透彻理解用户的要求 原型制作：制作系统或部分系统的原型，理解用户的要求并判断要求的可行性，解决用户界面不确定的问题 案例模型：对关键业务事件的启动与响应的识别模型化 合作应用程序设计（JAD）：发起人、用户、分析员和程序员等项目干系人，通过高度组织化，深入的专题讨论会确定用户需求。 保证需求信息易于流动和获取，建立需求信息数据库 进行足够的测试 评审程序，从系统观点角度评审提出的需求变更 六、关于软件开发项目功能蔓延问题 1 项目早期：简化功能，缩小范围 （1）规格说明最小化 1）传统规格说明存在的问题：浪费；缺乏功效，不足以保证项目成功；限制设计 2）攥写一份最小规格说明书 积极作用：有意义地描述产品最少数量的需求信息；激励士气 * 信息技术项目管理概论 刘 伟 博士 （2002年春季学期） 清华大学软件学院 * 第一讲 知识经济与项目管理 一、为什么要学习项目管理 二、什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划 * 一、