日本企业文化与日本人的工作观.pptVIP

日本企业文化与日本人的工作观 人是文化的创造者，反过来，被人创造出来的文化又能动地塑造着人。文化与人的这种双重关系，被美国的文化学者克罗伯称做是“伟大的因果循环”。一个企业的管理者和员工一旦创造出一种优秀的企业文化并使之定型，人们就可以长久地、甚至代复一代地受惠于这种文化。成功的公司企业文化塑造和培养出的人具有什么样的文化特性呢?这里我们结合日本某些企业的事例，来看看这个问题。 在日本，全社会都有一种工作第一、讲求实效的观念。工作永远优先，其他事务统统服从工作，这已经成了日本所有企业员工的工作伦理。人们普遍认为尽职是一个人起码的道德，如果有谁对别人说一句“咳，什么工作不工作，我现在是做一天和尚撞一天钟”，一定会举座皆惊。 日本人认为对工作不尽职不光是一个态度问题，而且是道德问题、人格问题。有这种问题的人绝对不能为他们的文化所容，绝对无法在社会上立住脚。 日本的商社与许多国家一样，实行每周五天的工作制，每周两天轻松的休息是用五天工作日付出更大的代价换取的，让员工休息两天就是为了让他在其余的五天中更加紧张地、拼命地工作。在日本商社里，无论是国内商社本部，还是派驻国外的人员，很少有人能够按时下班的。众多的人下班以后还在公司里完成手上的“残业”，他们习惯于当天的工作当天完成。这已经深入到他们的意识深层当中去了，也就是说已经是一种深层的文化结构。 不少日本员工工作了一整天以后，到了下班时间不按时回家，这已习惯成自然了。只要邻居看见某个员工每天回家都很迟，就会觉得此人在公司里是重要人物，于是这个人和他的家属都会觉得人前非常有面子。 在日本，员工不回家吃晚饭也是一件十分正常的事情；相反，如果员工天天按时回来吃晚饭，有些家庭主妇反而感到很丢面子。因为多数人家的先生都不这样，唯独自己的先生每天按时回家吃饭，这就意味着这样几个可能性：第一，先生在公司里不受上司器重，无公可办，可以早下班；第二，先生是个没有人缘的人，不懂得与同事、朋友们应酬，而其他的同事都有许多应酬；第三，太太担心别人会把她看成母老虎、“妻管严”； 第四，人们会说这位先生性格内向；没有男子汉气概，一天到晚只知道回家陪老婆。出于这些原因，那些特别介意的主妇，总是希望自己的丈夫晚一点回家。据说有些家庭的丈夫下班以后确实没事，早回家太太不高兴，于是到外面去游荡，到游乐场去鬼混，一直混到深夜才拖着疲惫的身子回家，进门把皮包一扔，说一声“工作累死了”，往沙发上一躺，太太就在旁边伺候一番。这样双方感到满意，找到心理平衡。 日本一些企业几乎浸透在“Z型文化”里，因而其员工就有遏止不住的工作热情、难以想像的工作潜能和创造力，甚至成为所谓“工作狂”。根据医学方面的社会调查资料， 日本社会近年有一种新的病，每当周末或假期来临，有的员工一丢下手头的工作，便出现诸多病症：浑身不适，甚至疼痛难忍、高烧不退、卧病不起。这种病打针吃药都不见效，但只要休息期一过开始上班，患者症状顿时自行消失，工作起来照样浑身有劲。这已经不是个别现象，而成为屡见不鲜的多发病了。于是，医学界给这种疾病命名日：节假日综合症。 如何看待日本人的工作生活方式?这是一个文化问题、一个价值判断问题，而不是一个科学测定的问题。“此亦一是非，彼亦一是非。”从日本文化的价值体系出发，或以非日本价值体系为标准，人们可以得到截然不同的结论。 问题： (1)日本企业员工的工作时间要大大长于欧美的员工，但日本企业员工却并无怨言什么会这样呢? (2)如果你是公司的董事长，你希望你公司员工也像日本人一样工作吗?为什么? * *