复杂人假设在班级管理中的应用.docVIP

复杂人假设在大学生班级管理工作中的应用 管理大师埃德加·沙因的“复杂人性假说”是在明确以往管理理论弊端的基础上提出的，旨在解释更加复杂的有关人的行为。他的这些思想有利于管理者摆脱传统思想的禁锢，从新的视角思考关于人的管理，对大学生的班级管理工作意义重大。 1、关于“复杂人”假设 的内容的理解 人性是复杂的．是由人的原始需要与组织经历复杂连续的交互作用的结果．且会随着人类的发展阶段和总体生活状况的改变而改变，随着个体在组织中经历的变化而变化； 个体差异明显．要尊重个体差异，根据个体特征选择相应的管理策略; 人类的需要可以被分为不同类型．并且会随着人类的发展阶段和总体生活状况的改变而改变。这些需要和动机会引起对每个人的重要性程度的变化而形成某种层次。但这种层级本身也会因人而异，因情境而异，并因时而异; 总之,对于人的管理，没有唯一的答案．没有唯一的正确的方法，对于组织或设计工作，也不存在 “十全十美”的途径。 2、将“复杂人性假说”应用到大学生班级管理中的可行性与必要性 2．1 可行性：“复杂人性假说” 符合当代大学生的心理发展特点 复杂性：大学生正处于青春期或青年初期．在这一时期他们的心理从幼稚向成熟转化：自我意识加强，独立思考和处理事情的能力发展迅速．有自己的见解并且坚持自己的主张，渴望自由，但其心理发展具有明显的两面性和矛盾性．前者指他们各方面的心理发展仍不平衡，容易发生这样或那样的心理冲突．如情绪多变．一会儿豪情万丈，一会儿自卑消极等等；后者指这个群体充满矛盾，表现出依赖与独立并存、幼稚与成熟交织的复杂局面．可谓“国事家事天下事事事关心”，意味着他们长大了，却“人际感情学业就业事事闹心”。说明他们心理上还未成年。 独特性：当代大学生的独特性首先体现在这个年龄阶段的个体差异显著上，从心理学角度讲，尽管这个年龄群体有共性，但是个体之间的差异是绝对存在的．每个学生都有其独特之处。而当代的大学生与以往的学生相比又有其时代的独特性，他们彰显个性，挑战权威．多元文化让他们更加多样、独特。 发展性：一方面，众所周知，青春期是人的身心发育的第二个高峰期，此时，身心都在发生着急剧的变化，而处于青春期或青年初期的大学生的发展变化也是迅速的。另一方面．由于处于青春期或青年初期的大学生心理世界可变、心理发展可塑．所以其发展变化具有很多变数—— 从父母庇护的温室中走入暴风骤雨般现实生活中的他们，朋友欺骗、感情受挫、环境适应压力等等任何一件当事人认为重要的事件都可能让他发生突变。 复杂人性假设强调，管理者要善于观察个体团体成员之间的个别差异，根据具体情况采取灵活多变的管理方法。此种理念正适应了当代大学生的发展特性，对于改进大学生的班级管理工作具有重大作用。 2．2 必要性 首先，在大学生的教育管理中，不得不考虑这个群体特有的心理特征—— 自主性，教师必须采取科学适宜符合个体特征的教育管理手段才能得到他们的配合．才能谈教育管理效果，否则．教育管理行为只会博得漠视甚至对抗。 其次，大学生班级管理中存在着诸多问题，主要体现在以下几个方面： 第一，班级缺乏凝聚力。 调查显示，学生的班级集体归属感普遍不高，大学班级缺乏较强的凝聚力。 第二，班级缺乏规范的管理制度。在班级制度中辅导员或导师通过班干部，借助一定的规章制度去约束学生，实现对学生的思想和行为的控制。这种方式导致辅导员或导师只关心如何矫正学生表现出来的各种错误行为；学生只关心如何表面地、形式地维护规章制度；班干部只从事监视的活动，监视同学不违纪和不犯错。这种管理方式把集体和个人对立起来，使学生的积极性、主动性、情感和态度被整齐划一的群体要求所取代，不利于学生的发展。由于班级的制度不是由班级同学自己讨论制定的，也不会根据班级情况的变化而修订班规，所以导致了规范全班学生行为的班级制度在某种程度上形同虚设。目前大多数学校的班级制度建设较为落后，有的制度反映的是学校管理者的意志。这种班级制度使学生失去了自我管理的空间，对学生身心发展造成的负面影响在某种程度上比没有制度还严重。 第三，班级缺乏竞争氛围。 高校班级管理中不和谐的竞争主要表现在奖学金问题上。高校的奖学金等对大部分学生来说有很大的激励作用，但由此造成的竞争也很激烈。例如，有些高校的奖学金发放制度不完善，采取单一的用总分来作标准的办法，不能反映出一些学生在个别科目上的进步。这个制度的结果是制造了更多的失败者，除了极个别的幸运儿成了成功者，绝大多数的同学成为失败者，他们在竞争中永远落选。这样的制度安排并不符合学校教育是为了促进每个人的发展这样的理念。对于班级中的差生，大部分学生不会去歧视他们，大多数的学生比较关注自己的学习，对于学习上还需要帮助的同学则关心较少。学生认为别人学习成绩好坏和自己并没有多大的关系，只要自己成绩好了，就达到目的了。 第四，学生参加