工商管理本科毕业论文-以呼和浩特市为例对现代女性消费心态的解析汇.doc

本科毕业论文 以呼和浩特市为例对现代女性消费心态的解析 学 院：经济管理学院 专 业：工商管理 姓 名： 学 号： 指导教师： 职 称：院办主任 论文提交日期：二Ο一二年四月 摘 要 女性消费者有着独特的消费心理特征，并因此对市场具有特定的影响力，因此女性形象在广告中占有重要地位，发挥着广告惊人的诱导消费者购买行为的影响，通过女性消费者心理特征的分析，认真把握女性消费者对市场的重要影响和广告中的女性形象对女性消费者购买行为的影响，可以更清楚的了解怎样才能充分利用女性消费心理和广告中的女性形象来打开女性消费者的钱袋，从而有利于激活市场。 关 键 词：女性 消费心理 商家 市场 广告 目 录 1 引 言 1 2 女性消费的普遍关注以及商家对女性消费心理的把握 1 2.1 女性消费的普遍关注 1 2.2 商家对于女性消费心理的把握 2 2.2.1 时尚心理 2 2.2.2 情感心理 3 2.2.3 冲动心理 3 2.2.4 自尊、自重心理 3 2.2.5 方便、实惠心理 4 2.3 如何燃起女性的购买热情 4 2.3.1 促销活动吸引女性眼球 4 2.3.2 商品设计时要重视细节 4 2.3.3 商品能跟上潮流性 5 2.3.4 商品的设计、色彩、陈列要诱发女性的情感 5 3 当代广告的作用 5 4 结论 6 致 谢 7 参考文献 9 1 引 言 打开电视机，不难发现，女性占满了电视广告的主角，男性则相对逊色多了。对此已有许多不同的评论和见解。出现这种现象有许多原因，但主要跟女性在社会生活、家庭生活中所扮演的角色有关。换个角度来说，电视广告中大多数商品的购买、消费均与女性有关，因为她们可能是这些商品购买的倡议者、信息搜集者、意见提供者、决定者或购买的执行者。留意市场的观察者会注意到，到商场购买、咨询大件家用器具者，常常少不了的女性；到小杂货店、超市购买日常用品者，多数是女性；在女性用品如化妆品、服饰专柜，男性顾客的身影不多；在男性用品专柜，女性顾客的身影不少；即使是男性的内衣、内裤，也不乏有女性顾客；而女性的内衣、内裤，则几乎看不到有男性购买者；在儿童用品柜台或货架面前者，女性也占绝大多数。总之，不管是家庭用品，还是儿童用品，也不管是女性用品，还是男性用品，女性在商品购买或相关决策中都占有举足轻重的地位。所以社会上的传言“男人赚钱、女人花钱”，并不是完全没有道理的。 因此，女性已经成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，可以说女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量。所以，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。 本人以呼和浩特市中山路维多利时代中心、海亮广场、名族商城等一些知名大型商场为中心简要做了调查。 2 女性消费的普遍关注以及商家对女性消费心理的把握 2.1 女性消费的普遍关注 随着气候回暖，消费市场却没有像平常一样趋向淡季。据对今年三八妇女节时商场的了解，商家们对女士消费心理的把握，从样式新颖的春装到各品牌的化妆品，一项项针对女性顾客的“三八”节特别促销和主题活动都瞄准了女士消费现在，居民收入的增长，促进了我市消费需求的增长，而女性消费者已成为一个不容忽视的消费群体。不少人认为，生活中细节化东西对于女性来说占有的主导更大，女人对衣服的感觉会比男人更加强烈。因此，不少商家针对女性消费群体大做文章，并且在宣传和推广上也尤其关注女性消费群体，并设置了不少迎合女性化的特色服装间进行展示。据民族商场一品牌店负责人介绍，凭着几年的经营经验，目前，销售过程已不可能一味地遵循传统，否则，利润空间就会越来越少。而如果善于抓住消费者特别是占市场消费主体的女性的心理，获利的效果就相对显著。此外，不少商家也认为，只有充分抓住女性的消费心理，才能让女性消费成为商家获利的肥沃土壤，才能随时把握住女性消费市场的新契机，从而将潜在的消费者转变为实际的消费者。.2 商家对于女性消费心理的把握 有商家认为，面对激烈的市场竞争，你必须不时发出几把营销“利箭”。每逢过节或旺季，商家总要进行各种各样大规模的促销。其实，在女性消费市场的运作中，不少商家已经把销售手段变得灵活多样。商家总善于揣摩女性心理，有些女性看到“打折”、“大减价”等类字眼，总以为是捡了便宜。实际上，她们往往缺乏“知情权”，商品的价值、利润、底细对她们而言永远是个谜，有时候，这些变了招数促销的商品只不过是一块“注水肉”。当然，商家也善于放“流行”之箭。女性的心理造就了流行风的“短命”。作为女性，一见别人夸这东西好，往往不管三七二十一赶快掏腰包，生怕错过机会。而在流行风“过境”后，商家却早已赚够了。初春商家主推春季新品日前，许多品牌都推出季节性新品。在维多利商厦服装区看到，不