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墨盒相关知识介绍 注意事项： 长期搁置不用的一体化打印头由于墨水干涸而堵塞喷孔，可用热水浸泡后再清洗。 清洗打印头应注意以下几点： a、不要用尖利物品清扫喷头，不能撞击喷头，不要用手接触喷头； b、不能在带电状态下拆卸、安装喷头，不要用手或其他物品接触打印字车的电气触点； c、不能将喷头从打印机上卸下单独放置，不能将喷头放在多尘的场所。 色带相关知识介绍 色带： 一般用于电脑针式打印机（传真机的色带确切的说应该称之为碳带） 色带好坏的简单判断： 油墨也是色带好坏的一个重要因素，用了优质油墨的色带用手去触摸的时候，手指上都不会留下很明显的油墨痕迹。前后打印效果没有很明显的差别。 总部直供品牌介绍 到货周期的说明 流量耗材型号（2612A,388A等），总部及各区域仓库基本实现常备库存。 其余型号耗材，江、浙、沪、皖等区域3-5天可以实现到货（不考虑付款及缺货因素），其他区域一周可以实现到货。 针对区域计划外采购申请，尤其是急等交单的产品采购，总部原则上都会优先考虑，全力配合好交单时间。 结束语： 感谢各位同事的聆听。初次做培训，不足之处请各位同事包涵。如有疑问可以随时沟通联系。 谢谢！ 商用产品管理本部 柏广凯 2012.1.12 商用产品部耗材知识培训 培训简介： 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 墨盒相关知识介绍 色带相关知识介绍 总部直供品牌介绍 到货周期的说明 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 硒鼓的定义：硒鼓，也称为感光鼓。它不仅决定了打印质量的好坏，还决定了使用者在使用过程中需要花费的金钱多少。在激光打印机中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印质量的好坏实际上在很大程度上是由硒鼓决定的。 目前硒鼓主要分为三种： OPC硒鼓(有机光导材料)、 Se硒鼓、 陶瓷硒鼓、 在使用寿命上，OPC硒鼓一般为3000页左右，Se硒鼓为10000页，陶瓷硒鼓为100000页。 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 硒鼓有整体式（或称一体式）和分离式两种： 整体式的硒鼓：用这类硒鼓的机型主要是HP（惠普）及Canon（佳能）机型。当然现在惠普也出了鼓粉分离的机器，例如1025机型。(下图为HP1007) 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 分离式的主要是松下，爱普生，联想等厂家的机器。 例如：松下2033 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 1、 避免在高湿、高温、高寒环境下使用和保存。硒鼓在使用前不要撕开封条，否则碳粉一旦受潮会结块，影响打印效果或造成打印色浅。如果硒鼓在高温或高寒的地方存放过久，在使用前要恢复室温一段时间再使用。 2、 尽时避免硒鼓长时间暴露在强光下。硒鼓在未使用时不要撕开胶袋，尤其不要随便打开硒鼓上的感光鼓挡光板，假如连续暴露在强光中的时间超过十分钟，光鼓会报废。 3、 在更换硒鼓时，最好用吸尘器清洁机内放置硒鼓的地方，用软布清洁纸道上积聚的纸屑和碳粉，外露的电接触片可用棉签蘸酒精擦拭，以保持良好的电接触性。 关于硒鼓的一些注意事项： 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 4、 不要擅自用手转动OPC鼓芯，OPC鼓芯转动时一定要注意方向，假如旋转方向不对，会损坏零件造成打印时漏粉或打印污迹。 5、 选择打印纸张时不要使用折皱、切口不齐或过厚、过硬、粗糙等的纸质，会影响打印质量及磨损感光鼓。 6、 硒鼓新上打印机前先要以水平方向摇晃6-8次，使碳粉疏松并分布均匀，然后 再将密封条拉出来，否则可能出现一块一块不均匀。 7、 确保硒鼓远离显示器、硬盘驱动器或任何其它磁性物质。 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 存放注意事项: 以生产日期计算，一支贮存在密封包装中的硒鼓平均寿 命为两年半左右(指贮存时间加上使用时间)。一旦密封包装被破坏，建议的贮存和使用总时间为六个月。 硒鼓相关知识介绍与简单故障排除 硒鼓一些常见小问题的解决方案 ： 更换硒鼓或从新安装 硒鼓问题或安装不到位 打印过程出现轻微异响 4 换薄纸 打印纸张太厚 手触摸打印字迹，字迹脱落 3 取出硒鼓水平晃几次即可 存放或运输不当 初次打印出现颜色有深有浅 2 擦干净即可使用 出厂打印测试