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銷售與配銷之應用 黃裕瑞 緊急訂單 挑料執行後，挑料文件及同時產生及確認，且系統自動執行產品扣帳。 針對時常有緊急訂單之顧客，可先輸入使用者自行者定義參數(銷售組織、配銷管道與產品提案)，以縮短顧客訂單輸入與資料處理時間。 緊急訂單有較高的優先權確認保留存貨可用量。 現金訂單 訂單產生後，挑料與付款作業立即執行。 資源相關之請款文件，用來更新請款到期單之內容，作為企業檢視請款狀況依據。 顧客現金訂單上數量與矽桶抗帳數量一致，才會執行現金請款動作。 託管訂單 加強供應鏈之即時反應能力，或是減少倉儲作業與存貨成本，要求託管於供應商倉庫。 與一般訂單不同處，貨物已出給顧客，但所有權仍屬原企業，直到貨物被領出，同時託管訂單請款文件也會產生。 使用特別存貨，與一般存貨分開管理。 顧客託管存貨流程 託管存貨入庫、託管存貨領用、託管存貨售回 託管存貨入庫 貨品將從不受限存貨移轉至特別存貨。 就原企業而言，存貨總值不變，此項交易不與訂價和請款作業有關。 託管存貨領用 顧客將貨物從特別存貨中領出，所有權移轉。 原企業特別存貨扣減，總值亦扣減，因此產生請款文件。 託管存貨售回 顧客因抱怨貨品，退回顧客託管存貨。 將有貸方通知單產生，沖銷應收帳款，且所有權轉至原企業。 免費訂單 贈送樣品或銷售退回後補送產品給顧客。 不會執行訂價與請款相關功能，但仍執行查核與確認。 會自動進行交貨凍結作業，進行查核及釋放工作，以建立控制機制。 第三方訂單詳細交易 公司間訂單 公司間訂單之利益 改善物料與產能規劃能力。 減少子公司存貨水準，並可互通有無。 降低對顧客供給風險，增加供應鏈透明度。 服務訂單 存貨移轉訂單 不同需求策略下之顧客訂單分歧點 需求反映策略之比較 需求反映策略之比較 需求反映策略之比較 需求反映策略之比較 協同規劃、預測與補貨 不論是企業內部門與部門之間，或是企業與企業間的商務往來上任何形式的協同，皆為協同合作商務。 一種解決零售業供應鏈問題發展出的方法論。 將供應鏈中的企業夥伴商業模式做一整體性考量，將供需之步確定性降至最低，且降低庫存、增加銷售、提高協同作業效率、改善現金流與投資報酬的顯這效益。 協同式規劃、預測與補貨之步驟 主要精神在於降低供應鏈整體之步確定性。 透過分享預測資訊降低庫存緩衝量，創造供應商與銷售商雙贏局面。 有效消費者回應 由快速回應所衍生而來，追求零售業供應鏈最小化庫存已充分利用有利產品。 需依賴製造商與零售業形成夥伴緊密關係，零售商處銷需包含調節性庫存補貨，而非單方面執行。 有效消費者模式 ─以消費者為焦點，滿足或超越消費者的需求或期望。 ─交易伙伴共同合作提高消費者最大價值，已經加效益。 報告完畢THANK YOU~ * * 特殊 企業交易 特殊 企業情境 特殊 企業模式 協同 商務模式 第三方訂單 公司間訂單 服務訂單 存貨移轉訂單 存貨生產 訂單裝配 訂單生產 訂單設計 協同規劃、預測與補貨 有效消費者回應 緊急訂單 現金訂單 託管訂單 免費訂單 自動產生 手動產生 自動產生 緊急訂單 交貨文件 請款文件 顧客發票 1 2 3 自動產生 自動產生 自動產生 現金訂單 交貨文件 資源相關之 請款文件 現金發票 1 1 2 顧客託管訂單 交貨文件 顧客託管存貨 系統出貨扣帳 託管存貨領用訂單 交貨文件 系統出貨扣帳 請款文件 顧客售回訂單 交貨文件 系統出貨扣帳 貸項通知 免費銷售訂單 交貨文件 售回訂單 後續免費銷售訂單 交貨文件 特殊 企業交易 特殊 企業情境 特殊 企業模式 協同 商務模式 緊急訂單 現金訂單 託管訂單 免費訂單 第三方訂單 公司間訂單 服務訂單 存貨移轉訂單 存貨生產 訂單裝配 訂單生產 訂單設計 協同規劃、預測與補貨 有效消費者回應 第三方訂單 公司間訂單 服務訂單 存貨移轉訂單 5 7 4 顧客訂單 供應商 請款單 顧客發票 請購單 供應商發票 採購單 顧客 顧客提交 請購單 自動產生 企業將請購單提交至供應商 供應商將發票提交企業 企業查核供應商發票與顧客訂單 之數量，產生請款單 供應商將貨品送至顧客處 1 2 3 5 6 7 8 9 顧客訂單 顧客發票 採購單 交貨文件 企業間請款 企業A 企業B 顧客 1 2 3 4 5 技術性查核 建立 服務通知 建立 維修清單 登錄 收貨 建立 服務清單 完成 維修流程 維修 服務項目 貸項通知 報廢貨品 將服務項目登錄 至顧客訂單存貨 確認是否可維修 將服務項目轉存 至凍結存貨 將服務項目登錄 至不受限存貨 結束服務訂單， 將回修項目轉回顧客 存貨移轉單 供應商發票 請款文件 交貨文件 收貨 出貨 採購 工廠A 工廠B 特殊 企業交易