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第十四章 项目管理 Project Management 主要内容 §14― 1 项目和项目管理的概念 §14― 2 项目生命周期四个阶段及任务 §14 ― 3 项目组织结构 §14 ― 4 项目计划的制定 §14 ― 5 计划的网络图示法 项目 白医生给一个心脏病人做心脏移植手术 学生会组织2006级迎新晚会 银河电力公司建设陕北能源基地项目 ××房地产公司开发一个新的楼盘 李太太准备一次家庭宴会 公司的正常生产过程 二、例子的共性——项目的特点 1）项目具有独特性及一定的不确定性 2） 项目实质上是一系列的工作。 3）项目的完成都需要一定的时间和过程。 4）项目都有一个特定的目标 5）任何一个项目，在实施过程中都会受到资源、时间、资金等的约束，并在这些约束下进行。 §14－1 项目和项目管理的概念 三. 项目管理 项目管理（ Project Management）是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。 四、项目管理特点 ①一次性的管理。因而具有较大的风险和工作的创造性；需要建立专门的项目组织。 ②具有明确的项目目标 ③项目有寿命周期 ④项目经理个人负责制 国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional，简称IPMP)是国际项目管理协会在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和个人素质的综合评估证明，根据IPMP认证等级划分获得IPMP各级项目管理认证的人员，将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。 PMP是美国项目管理协会推行的一种认证体系。由于美国经济发达，一些国家向其学习，引进其技术包括PMP认证体系。PMP认证只有一个级别，对参加PMP认证学员资格的要求与IPMP的C级相当，注重对知识的考核。 项目经理应具备的条件 五、项目管理的基本职能 计划职能 组织职能 协调职能 控制职能 谈恋爱与IT项目管理 ?项目定义 什么是一个项目呢？使用可以调动的资源达到一个特定目的，有一个主要发起人，实现过程中有不确定性，而且是一次性的。 由此看来，谈恋爱完全满足这个定义：一个人为达到和另一个人携手走入婚姻殿堂的目的，动用自己的有限资源，不管成功与否，谈恋爱都是一次性的，如果分手再谈，应该可以看作是另外一个项目了。  ?三要素 ?范围 ： 指项目的最终任务，需要满足的需求，发起人要通过项目获得什么样的产品或服务。对于谈恋爱来说项目的任务就是感情生活的满足或结婚，一切为了结婚这个最终任务。结婚就是最终产品，没有达到这个目的说明项目失败。 时间 ： 指完成项目所需时间，进度的安排。 ? 成本 ： 指完成项目的花费。 过程 ???? 对某个人来电后就可以进行可行性评估，如果可行，则立项，启动项目，同时开始进行计划，确定怎么个追法和时间表，然后开始采取行动，通过各种方式及手段推进项目，谈婚论嫁时即进入到收尾阶段，要注意对整个过程进行监控。 不确定性 不管IT项目还是谈恋爱，变更都是客观存在的，不变的是“变更永远存在“，所以对变更的管理非常重要。随着时间的推移，项目发起人的生活、精神状态及需求都在发生变化，导致变更的发生。 进度控制 按时交付项目是管理者的最大的挑战之一。 失败IT项目平均超出时间大约是原始估计的222%。 进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因。  赶工是一种平衡成本与进度的技术，以达到最低的增加成本进行最大限度的进度压缩。 ?缺点：常常增加项目的总成本。 ???? 对于谈恋爱来说赶工是一种不好的或者说是不负责任的做法，双方没有足够的时间互相了解。项目总成本的增加体现在：比方说某人为了赶工，送某女一辆豪华小汽车，对方立马嫁给他，这辆车的成本往往大于正常恋爱这程的成本。  成本管理 成本预算过程：把估计总成本分配到各具体工作。 成本控制过程：控制项目预算的改变。 ???? 在这一点上谈恋爱中送礼、请客、游玩都需要费用的，所以有时会呈现两个极端：一个是不惜成本，一个是斤斤计较。 ?项目质量管理的主要目的是确保项目满足它所应满足的需求。 质量的重要性不言而喻，谈恋爱的质量不高的话将影响以后的生活，隔三岔五吵架，经常打冷战，严重的