个体3－－人格.pptVIP

个体行为（3）--人格 一 什么是人格 是个体内部系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式。 是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。 具有：独特性、稳定性、统合性、功能性 1、遗传 遗传观点认为，根据染色体上基因的分子结构，可以全面解释个体的人格特征。 研究证据：同卵双生子 二 人格的决定因素 2、环境 成长的文化背景；早年的生活条件；家庭、朋友和社会群体的规范；以及我们体验到的其它影响因素。 比如：北美人勤奋、成功、竞争、独立，更具有进取心和攻击性等人格特点。 3、情境 个体的人格从总体来说稳定持久，但在不同情境下会有所改变。一个人的人格会在不同情境中表现出不同的侧面。 1、 人格特质－－当一个人在各种情境下都表现出某些特点时，我们把这些特点称为人格特质。人格特质无好坏之分。 2、 卡特尔人格特质理论16PF 人格其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但特质的数量和组合因人而异，从而导致人格的个体差异。 三 人格特质及其研究成果 孤独 外向 信赖 怀疑 迟钝 聪慧 现实 幻想 情绪激动 情绪稳定 直率 世故 顺从 支配 自信 忧虑 严肃 乐天 保守 激进 敷衍了事 谨慎负责 合群 自立 胆怯 冒险 不拘小节 自律严谨 理智 敏感 心平气和 紧张困扰 3、 迈尔斯－布里格斯类型指标MBTI 四个维度，组合出16种人格类型： 外向的（E）—内向的（I） 领悟的（S）—直觉的（N） 思维的（T）—情感的（F） 感知的（P）—判断的（J） 调查发现：许多著名公司的创始人都属于直觉思维型（NT）。 4、 大五模型 外倾性：个体对关系的舒适感程度。 随和性：个体服从别人的倾向性。 责任心：对信誉的测量。 情绪稳定性：个体承受压力的能力。 经验开放性：个体在新奇方面的兴趣和热 衷程度。 思考：这五个因素与工作绩效的关系。 1、控制点 内控者：自己控制命运，或者积极或者离开 外控者：外界控制自己，顺从指导 与工作满意度、缺勤率、工作投入度、流动率 内控者在 （ ）的工作中做得更好 外控者在 （ ）的工作中做得更好 四 主要的人格特质对组织行为的影响 2、马基雅维里主义 “为了达到目的，可以不择手段”。 更愿意操纵别人，赢得利益更多，更难被说服，却更多地说服别人。 高马基雅维里主义者是好员工吗？ 3、自尊 人们喜爱或不喜爱自己的程度。 自尊心强 自尊心弱 4、自我监控：个体根据外部情境因素调整 自己行为的能力。 高自我监控者 低自我监控者 5、冒险性：接受或回避风险的倾向性 做决策所用的时间 做决策前需要的信息量 高冒险 少 少 低冒险 多 多 6、A型人格与B型人格 A型人格：时间紧迫型，关注速度和数量 运动、走路和吃饭时节奏很快；对很多事情的进展速度感到不耐烦；总是试图同时做两件以上的事情；无法打发休闲时光。 B型人格：时间放松型，关注稳妥和质量 从来不曾有时间上的紧迫感以及其它类似的不耐烦；认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；充分享受娱乐和休闲，充分放松而不感内疚。 任何民族文化下都不会只有一种共同的人格类型； 但，民族文化能够影响大众的主要人格特点。 例如：控制点、A型人格 五 人格与民族文化 1、人格特点与工作匹配 霍兰德：人格－工作适应性理论（见书103） 六 实现人格的匹配 现实型 传统型 企业型 社会型 艺术型 研究型 2、人格特点与组织匹配 外倾性高－－积极进取、团队取向的组织氛围