结算培训_091009.ppt

结算篇 结算中心：张伟 2009年9月30日 营销中心培训 结算培训-提纲 一、结算中心简介 二、标准业务流程 三、厂商审核规范 四、物料管理 五、其他规定 一、结算中心简介—结构 一、结算中心简介--分工 合同发票管理员 空白合同管理 业务发票管理 对私账户认款 日常物料发放管理 结算员 统计、对帐 业务成本监督 业绩统计 提交员 审核、提交 二、标准业务流程—图解 参见结算中心业务流程图（详细） 附结算中心业务流程图 二、标准业务流程—描述 1、领取合同---《空白合同管理办法》、《合同管理办法（业务合同）》 2、签订合同---客户信息完整、合同金额合规、填写销售事宜单（附填写说明）、新开合同审核流程表等 3、交款认款 3.1交款----现金、支票 3.2认款----客户将款项主动打入公司指定账户 对公账户---- 公司名称的账户—农商行 对私账户---- 侯营名称的账户—工行、建行、招行 4、统计----登记客户、销售人员信息，登记应收和实收款项及其他 5、提交----根据厂商要求和公司规定进行最后的把关审核 提交开户成功后，转入 流程 出纳 出纳 合同专员 运营中心 三、审核规范 1、客户是否为厂商保护的大客户----通过公布的大客户名单进行查询 销售开始，应对是否为厂商规定的名单内的客户进行了解 2、禁止跨区销售----看公司名称、看网站上的联系方式等等 3、禁止宣传内容----多达30种，如有出现，不予以开户 /support/aw/bin/topic.py?hl=cntopic=15942? 4、域名是否被保护----通过三方工具查询（各业务部门已可查询） 只有未被保护才可以签订合同、开户提交 对于域名被保护的客户，转入 流程 5、特殊网站的审核----医疗行业，要有两证（医疗许可证、广告许可证） 6、打开网站查看是否有弹出式窗口 ,是否有域名跳转 、退按钮能否正常使用 合规部门 严禁 接触 四、物料管理 单笔入款只能领用一次，且金额不累计 只针对GOOGLE业务发放，但不包括商务合作客户 物料不与公司其他赠品一起享受 享受物料客户需收款无折扣 非正常业务的物料申请----向 申请 行政管理部 五、其他相关规定 《应收账款管理办法》 《账户资金管理条例》 《销售事宜单》的填写样式 《新开客户提交审核流程表》的填写样式 共享文件夹登录途径： 地址：\\ 《销售事宜单》的填写样式 《新开客户提交审核流程表》的填写样式