九略-神州数码-的项目建议书.pptVIP

卓越的品牌 卓越的服务 神州数码有限公司客户服务中心发展战略与规划 项 目 建 议 书 九略管理顾问公司 2001年3月29日 * 本项目建议书提出了我公司将如何开展贵公司管理咨询项目的构想、目标、思路及方法、进程等。这些构想只是我们根据双方沟通内容的初步认识而提出的初步设想，需要得到贵公司的认可，我们将很高兴能与贵公司就本项目进行进一步探讨。 本项目建议书是基于神州数码有限公司客户服务中心提出的咨询需 求，并在九略管理顾问公司芦岩总经理和神州客服中心邓京钟总经理会 谈沟通的基础上，为进一步明确双方合作关系而准备。 引 言 * 项 目 建 议 书 目 录 项目背景 关键议题 项目目标 项目总体进程 项目组构成 项目时间安排与预算 其它事项 九略简介 附：案例分析 * 一、 项 目 背 景 神州数码有限公司于2000年成立，业务与联想集团实行了第一次分离 重组，并请某管理咨询公司协助制定了全公司的总体发展战略；2001年为 分拆上市，再次进行了业务与机构重组，公司总体处于初创、变革阶段。 神州数码当前的主要业务和赢利都来