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第一章 培训需求分析 第一节 组织层面的培训需求分析 组织问题自查表 姓 名 职 务 日期 组织的问题（按从重要到次要的顺序排列） 重要 1. 问题是什么？请详细描述该问题 2. 标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么 3. 为什么解决该问题对于实现组织的成功是关键 4. 解决该问题将会涉及哪些分部门或部门 5. 为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做 6. 员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何 7. 这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题 8. 除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响 9. 为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等） 10. 这些变革将影响到哪些分部门或部门 11. 由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统） 中等 1. 问题是什么？请详细描述该问题 2. 标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么 3. 解决该问题将会涉及哪些分部门或部门 4. 为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做 5. 员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何 6. 这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题 （续） 姓名 职务 日期 组织的问题（按从重要到次要的顺序排列） 中等 7. 除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响 8. 为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等） 9. 这些变革将影响到哪些分部门或部门 10. 由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统） 次要 1. 问题是什么？请详细描述该问题 2. 标志该问题已经得到解决的可操作结果是什么 3. 解决该问题将会涉及哪些分部门或部门 4. 为了解决该问题，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做 5. 员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何 6. 这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能解决该问题 7. 除了员工绩效，还有哪些因素对每个问题有影响 8. 为了处理这些有影响的因素，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等） 9. 这些变革将影响到哪些分部门或部门 10. 由于这些变革，这些分部门或部门的员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统） 组织目标自查表 姓 名 职 务 日 期 组织的目标（按从重要到次要的顺序排列） 重要 1. 目标是什么？请详细描述该目标 2. 标志该目标已经实现的可操作结果是什么 3. 为什么实现该目标对于实现组织的成功是关键 4. 实现该目标将会涉及哪些分部门或部门 5. 为实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做 6. 员工们今天的绩效如何？为了实现该目标，他们的绩效应该如何 7. 这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能实现该目标 8. 除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍 9. 为了克服这些障碍，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等） 10. 这些变革将影响到哪些分部门或部门 11. 由于这些变革，员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统） 中等 1. 目标是什么？请详细描述该目标 2. 标志该目标得以实现的可操作结果是什么 3. 实现该目标将会涉及哪些分部门或部门 4. 为了实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么或用不同的方法去做 5. 员工们今天的绩效如何？为了解决该问题，他们的绩效应该如何 （续） 姓 名 职 务 日 期 组织的目标（按从重要到次要的顺序排列） 中等 6. 这些分部门或部门中的员工需要学习哪些东西才能实现该目标 7. 除了员工绩效，在实现目标的过程中还有哪些其他障碍 8. 为了克服这些障碍，你计划进行哪些变革（如引入新系统、改变工作职责等） 9. 这些变革将影响到哪些分部门或部门 10. 由于这些变革，员工需要学习哪些东西（如果有）（如引入新系统，员工就需要学习如何使用该系统） 次要 1. 目标是什么？请详细描述该目标 2. 标志该目标得以实现的可操作结果是什么 3. 实现该目标将会涉及哪些分部门或部门 4. 为实现该目标，这些分部门或部门中的员工需要做什么