停泊酒店市场营销.docVIP

目录 1.0 执行摘要 3.0 营销战略 1.1 使命 3.1 使命 1.2 经营目标 3.2 营销目标 1.3 面临地主要挑战 3.3 市场细分 1.4 关键地成功因素 3.4 目标市场 1.5 行动计划和费用预算 3.5 定位 2.0 环境分析 3.6 竞争策略 2.1 市场分析 3.7 营销组合 2.1.1 人口 3.7.1 定价策略 2.1.2 需求 3.7.2 产品策略 2.1.3 趋势 3.7.3 促销策略 2.1.4 增长 3.7.4 渠道策略 2.2 消费者分析 3.7.5 服务策略 2.3 竞争性分析 4.0 财务计划 2.4 SWOT 分析 4.1 利润平衡点（保本点）分析 2.4.1 强势分析 4.2 销售预测 2.4.2 弱势分析 4.3 费用预测 2.4.3 机会分析 5.0 审查和控制 2.4.4 威胁分析 5.1 实施分析 2.5 存在的问题 5.2 顾客信息反馈  2.0环境分析 ------总体市场概述影响行业的环境因素分析 经济 首先可以确定的是中国经济正在着陆，至于是硬着陆还是软着陆这目前是人民讨论的焦点，而这是在美国的债务危机前就已经达成共识的了。这对中国不一定是坏事, 没有一个经济体会持续快速增长. 中国在过去20年的发展速度已经是奇迹, 对现在的中国来说稳定远比速度重要. 人口和社会因素 作为世界上人口最多的发展中国家，中国的人口问题一直备受世界瞩目。改革开放以来，中国经济增长速度高于其他国家，人口增长率低于世界平均水平；中国国民人均受教育年限提高到9年；孕产妇死亡率下降到30.0/10万，婴儿死亡率为13.1‰，这些指标均处于发展中国家的最好水平；人口平均预期寿命提高到73.5岁，达到中等发达国家水平；人类发展指数上升到0.66，是全球提高最快的国家之一。 技术因素 酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。 政治、政府和法律因素 党章明确指出，中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。只有坚持党的领导，才能更有效地动员和组织广大群众投身到中国特色社会主义伟大事业中来，为实现祖国的富强、人民的富裕和民族的伟大复兴而奋斗。党植根于人民群众。 2．1市场综述 现有酒店行业主要分为两大类： 一是传统类型酒店，这类酒店中低档的多是独立分散，以提供传统意义上的住宿和餐饮为价值取向，中高档以致奢华档次虽有国际性连锁品牌，但其价值重点在于顾客高端社会地位和身份的象征无，以住宿、餐饮、商务活动设施的高档为其产品核心价值。传统类酒店以在场的实物为其产品的核心价值，可以称之为第一代酒店。 传统类型中的豪华酒店目前大部分都由国外品牌公司在管理，可以说五星级的酒店都是国外品牌的天下。豪华品牌主要集中在北京、上海、三亚三个城市。这些品牌最大的竞争力在于对于高档客源的吸引力和高认知，除了可以带来相应的国际客源外，还能吸引本地的高端客户——政要、名流、企业家等