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浅析：社交网络营销中的心理学 社交网站的兴起，使得品牌营销不再局限于 PC 端的广告投放，如何经营好 Twitter 账号、Facebook 主页对于品牌的用户黏性和认知来说，也越来越重要。 只是，目前品牌针对社交网站的营销策略，大都围绕在创造更多与品牌相关的 推广，而很少有站在粉丝的角度，发布他们真正想要看到的内容。 粉丝并非一个单纯的广告接受者，他们需要更多有趣、个性化、有惊喜的内容。 因此，品牌每次发布的内容都应该是经过精心设计过的，并且要尽可能的让你 的内容出彩。 下面是几个非常实用的心理学小技巧： 了解你的受众 在你发布一条状态之前，首先你应该意识到一点：无论你的粉丝来自哪里，处 于哪个年龄层，他们之所以关注你，都是因为两件事：需求和欲望。 所谓需求就是你生活中必不可少的东西。欲望则是指那些并非不可或缺，但被 你认作会在很大程度上提升你生活质量的事物——品牌需要将精力放在后者身 上。没有人会因为这是某个品牌的主页而关注你，他们会成为你的粉丝是因为 他们喜欢你。同时，品牌发布的内容也应该更加有趣、好玩、甚至睿智、怀旧、 发人深省。 正常人都更容易对那些能够触及个人情感的内容做出反应。了解你的受众也正 意味着，你需要找出那些真正能够触动粉丝情感的内容，因为粉丝并不是真的 想看关于品牌的文案或者广告，