第一章----职业道德.pptVIP

1、（1）（ ）职业道德，是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则，即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应遵循的思想和行为的规范。 2、（8）（ ）玩忽职守，渎职失责的行为，不仅会影响民航运输的正常活动，还会使公共财产、国家和人民利益遭受损失，严重的将构成贪污罪，渎职罪，疏忽罪，重大责任事故罪，将会受到法律的制裁。 3、（1）（ ）职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的。 4、（11）（ ）我们讲团结协作，不是无原则的团结，而是真诚的团结，按照社会主义职业道德规范要求，应划清三个界限。 5、（5）（ ）安检职业道德的特点要求我们必须把文明服务放在职业道德规范的首位。 6、（ ）在安检过程中，要不断教育旅客，加强对安检法规的学习，把法规作为安检工作的行为准则。 判断 1.职业道德的含义 2.安检人员职业道德规范的基本要求 3.安检人员职业道德规范的基本内容 总结 （三）形式上的多样性、具体性 职业道德的内容千差万别，各行各业从突出自身特点出发，采取具体、灵活、多样的表现形式，将职业道德的内容具体化、规范化、通俗化。 （四）强烈的纪律性 法律 道德 纪律 强制性 自觉遵守 纪律是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。 第二节 安检人员职业道德规范 职业道德教育的根本任务： （1）提高受教育者的职业道德素养， （2）调整其职业行为， （3）使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣誉感。 （一）树立意识 （二）强化意识 （三）培养意识 （四）确立意识 安检人员职业道德规范基本要求 （一）树立风险忧患意识 从1977年至1994年的17年间，我国共发生了35起劫机炸机事件，国际上从60年代起，劫机炸机事件逐年增多，最后急剧增加到一年内发生91起。 1990年10月2日——广州10.2劫机大惨案 ??? 1990年10月2日，广州白云机场发生自建成以来最大一起事故：一架从厦门飞往广州的厦门航空公司的波音737飞机在起飞后遭到歹徒劫持，驾驶员与其一路周旋，在白云机场迫降时，与歹徒发生搏斗，该机降落后接连撞上停在机场跑道上的一架波音707和一架波音757，最终导致128人死亡，多人受伤，三架飞机全部报废。 歹徒劫持未遂的ERJ-190型客机 2016年2月2日，索马里达洛航空公司一架航班起飞15分钟后，发生爆炸并破损，随后被迫返航。爆炸造成1人死亡、2人受伤。摩加迪沙警察局长认为，爆炸中丧生的乘客阿卜杜拉希·波尔勒可能涉嫌制造了这起袭击，其作案工具是装有爆炸装置的笔记本电脑。 调查人员在接受记者电话采访时说，机场监控摄像画面显示，在爆炸发生之前，两名机场员工将一台笔记本电脑交给另一名男子，该男子携带电脑登上飞机。 （二）强化安全责任意识 任何职业都承担着一定的职业责任，职业道德把忠实履行职业责任作为一条主要的规范，从（认识上）、 （情感上）、（信念上）、（意志上）以至 （习惯上）养成忠于职守的自觉性，坚决谴责任何不负责任、玩忽职守的态度和行为，对无视职业责任造成严重损失的，将受到法律制裁。 视频：深航纵火未遂事件 （三）培养文明服务意识 安检工作既有检查的严肃性，又有服务的文明性 安检人员成年累月地与祖国和世界各地旅客交往，一言一行影响着中国民航形象，要摆正个人形象与国家民族声誉的关系，纠正粗鲁、生硬等不文明的检查行为，做到执勤姿态美、执勤行为美、执勤语言美，规范文明执勤的管理，塑造安检队伍良好的文明形象。 （四）确立敬业奉献意识 累！ 作为一个安检员，一定要有心理准备： 安检人员必须正确对待三个考验 ： 1.严峻的空防形势考验 2.繁重工作任务的考验 3.个人利益得失的考验 安检员一小时蹲起168次 记者看到手检员们的手里和腿上就一直都没停过，上上下下不停地转换着动作。熟练又规范的手检动作，让旅客不会觉得有身体上的不舒服，同时又能达到检查的目的。 ■开机员练就“透视眼” 　　每条安检通道都配有1名验证员、1名引导员、1名开机员、2名手检员和1名开包检查员。 开机员必须具备中级以上的业务水平，而且盯机器要全神贯注，不错眼珠地盯着屏幕一看就是40分钟。 开包员常被不理解 　　记者发现，在一个小时的时间里开包员的开包次数为25次，其中一个女孩的包被要求过了3次安检机器。 　　谭峻告诉记者，第一次开包检查是因为女孩包里有一块疑似超出随身携带限量的锂离子电池，和超出限量的大包装液态物品，再次经过X射线仪检查后发现女孩包中还有一把类似刀具的图像，所以，为了确保安全还要经过第三次X射线检查。 二、安检人员职业道德规范的基本内容 （五个）