企业管理的四种手段——组织.ppt

现代企业管理电子课件 第2讲 企业管理的四种手段 计划与决策 组织与用人 领导与激励 沟通与控制 正式组织→为了有效实现组织目标而规定组织成员之间的职责范围和相互关系的一种结构 非正式组织→人们在工作中，由于社会情感、兴趣爱好、共同利益自发形成的组织 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织→按照一定目标和程序组成的权责结构或角色结构 工作设计→通过编制职务说明书的具体形式来实现 部门设计→根据各工作岗位特征聚类成各内部机构，主要解决组织的横向结构问题 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 进行组织设计→确定组织目标→明确组织业务内容→确定组织机构→配备组织人员→规定职责权限 层次设计→根据工作性质和内容，确定适宜的管理层次与管理幅度，主要解决组织纵向的领导隶属关系 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 进行组织设计→确定组织目标→明确组织业务内容→确定组织机构→配备组织人员→规定职责权限 责权分配→将职责与职权分配到各岗位，主要解决组织结构中的职权问题 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 进行组织设计→确定组织目标→明确组织业务内容→确定组织机构→配备组织人员→规定职责权限 直线制 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 厂 长 车间主任 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 职能制 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 厂 长 人事部门 财务部门 行政部门 研发部门 车间主任 车间主任 车间主任 人事 财务 行政 研发 班组长 班组长 班组长 班组长 直线职能制 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 厂 长 人事部门 财务部门 行政部门 研发部门 车间主任 车间主任 车间主任 人事 财务 行政 研发 班组长 班组长 班组长 班组长 事业部制 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 总经理 人事部门 财务部门 计划部门 技术部门 事业部A 事业部B 事业部C 人事 财务 行政 研发 工厂1 工厂2 工厂3 工厂4 董事会 矩阵制 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 总经理 设计部 合同管理部 会计部 采购部 项目部A 项目部B 项目部C 人事部 多维立体组织结构 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 组织结构的基本形式 事 业 部 A产品事业部 B产品事业部 C产品事业部 甲地区 乙地区 地区利 润中心 专业职能部门 市场部 生产部 技术部 人事部 渠道→内部选拔；外部招聘 原则→因事设职、因职择人；公开竞争； 量才使用、用人之长；不断培养； 责、权、利一致 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→为每个岗位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成任务的过程 依据→职位说明和职务规范 数量→人员需求量→一是总量；二是结构； 人员供给量→考虑组织内外来源 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→为每个岗位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成任务的过程 内部供给→马尔科夫模型、马尔科夫矩阵 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→人员供给量预测 内部供给→员工流动矩阵 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→人员供给量预测 0.10 0.85 0.05 0 0 D 0.15 0.05 0.80 0 0 C 0.10 0.10 0.05 0.60 0.15 B 0.15 0 0.05 0.10 0.70 A 起始时间 流出 D C B A 终止时间 内部供给→现任者应用矩阵 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→人员供给量预测 终止期员工数 5 38 2 0 0 45 D C B 29 48 49 51 55 8 2 40 0 0 50 7 8 4 45 11 75 9 0 3 6 44 62 A 流出 D C B A 原有员工数 人员短缺→鼓励员工加班、提高员工效率、聘用临时工、工作外包及培训员工 人员富余→扩大有效业务量、减少工作时间、提前退休、减少工资福利 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→人员供给量预测 对应聘者开诚布公→双方都要真实、客观地介绍 部门经理参与招聘→未来工作的适应性 考核应聘者的职业道德 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→外部招聘 蝴蝶效应→小事不糊涂 青蛙现象→不要沉迷现状、时刻保持警醒 鳄鱼法则→忍痛割爱、需要舍得 鲢鱼效应→补充新鲜血液 第2讲 企业管理的四种手段 组织与用人 人员配备→如何用人 羊群效应→从众心态，个人理性导致集体非理性 刺猬法