内部讲师资格认定制度-NEW.doc

一.目的 1.1建立公司内部讲师队伍； 1.2培养员工担任内部讲师，向其他员工传授知识、理念和技能，改善工作及提高绩效，有效传承企业相关工作技能和企业文化，实现知识共享； 1.3有效开展全员培训，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保持企业健康持续发展。 二.范围 适用于公司所有负责培训的内部讲师或有志成为内部讲师的人员。 三.职责 3.1行政部：公司内部讲师的归口行政部门，负责内部讲师选拔、资格认定、培训、管理、考核；公司级培训计划制订及培训日常管理工作。 3.2各部门：推荐内部讲师，并协助行政部门开展内部讲师选拔和考核工作；协助、支持内部讲师的授课与培养工作。 3.3内部讲师：负责担当培训课题的培训、考核及效果确认。具体职责如下： （1）根据公司及部门年度培训计划，讲授相关内部培训课程； （2）开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并持续改进； （3）负责培训内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材教案，学习、消化外部培训课程，引入公司内训； （4）负责参加培训学员的考勤和考核； （5）培训效果确认、后期培训跟进工作； （6）参与年度培训工作总结，对其他讲师的授课技巧、方法、课程内容等提出改进建议； （7）协助行政部完善公司内部培训体系。 3.4总监：负责内部讲师资格证书的审批。四.内部讲师的来源和构成 4.1讲师的来源：一是各级监督管理者，组长以上监督、管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要人选；二是业务骨干和技术尖子，各部门的业务骨干和技术尖子是员工业务培训的主要师资来源。 4.2讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。 （1）助理讲师：协助讲师进行讲授内容的实地操作培训及相关岗位技能实操培训等； （2）讲师：讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训、在岗员工的岗位技能培训、一般技术类培训等； （3）高级讲师：讲授公司统一组织的培训课程，包括公司经营理念、发展方向以及各类管理类培训和高级技术培训等。 五.内部讲师的资格认定 5.1助理讲师评选条件 （1）岗位技能类 a.中专及以上学历，相关岗位两年以上经验； b.具备制作讲义、教材、测试题的能力； c.具有分享和敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展； （2）实操类 a.中专及以上学历或相关技术初级职称，相关岗位三年以上实践经验； b.具备制作讲义、教材、测试题的能力； c.具有分享和敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展； 5.2讲师评选条件 （1） 岗位技能类： a.大专及以上学历，相关岗位二年以上工作经验； b.在该授课及培训领域累计达10课时以上的工作经验，培训效果评估平均分为80分以上； c.具备制作课件及整理收集教材的能力； d.具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； （2）技术讲授类 a.大专以上学历，相关技术初级以上职称或国家颁发的技术初级职称,相关岗位二年以上经验； b.在该授课及培训领域累计达10课时以上的工作经验，培训效果评估平均分为80分以上； c.具备制作课件及整理收集教材的能力； d.具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； 5.3高级讲师评选条件 （1）经营理念管理类 a.大专以上学历，相关岗位三年以上工作经验； b.在该授课及培训领域累计达20课时以上的工作经验，培训效果评估平均分为85分以上； c.具备制作课件及整理收集教材的能力； d.具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； （2）技术类 a.大专以上学历，相关技术中级及以上职称或国家颁发的技术高级职称，相关岗位三年以上实践经验; b.在该授课及培训领域累计达20课时以上的工作经验，培训效果评估平均分为85分以上； c.具备制作课件及整理收集教材的能力； d.具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； 5.4 助理讲师资格认定 （1) 由行政部发出通知，明确条件、流程、要求等有关事宜；（2) 以部门为单位进行报名，由各部门推荐或个人自荐，填写“内部讲师推荐/自荐表”（表一） 经部门确认后提交行政部； （3）行政部人事对申报人资料进行审查，符合基本条件者，推荐给讲师资格认定小组，认定小 组每年对符合条件的候选人组织一次评定； （4）由讲师资格认定小组根据 “内部讲师评价表” （表二）进行综合评估； a.讲师资格认定小组成员 组长-行政部经理 评委-各部部经理 事务员-行政部文员 b.评审细则 评审采用百分制。以现场各位评委打分为准。去掉一个最高分，最低分，其平均分在70分以上（含70分）为合格。70分以下将被淘汰。具体评分内容见《内部讲师评价表》。 c.安排试讲 给讲课人员2