员工的培训与发展汇.pptVIP

对一个组织而言，确立培训需求应取组织整体、工作业务单位及个人三方的共同需求区域，并以此做为组织的培训目标 培训需求分析的误区及原因 基于胜任力的培训需求分析模型 基于胜任力的培训需求分析有其独特的优点 1.培训需求分析更精确 2.有助于培训有效性的评估 3.可使拥有能力的人得到正式认可 一、培训目标的确定 （一）培训目标的含义和类型 1.培训目的与培训目标的区别 目的是一个综合的、概括的表述，目标则要求具体、精确；目的在文字表达上通常使用“为了什么”，“目标”则使用达到什么。（详见教材139页） 第一节 培训目标的确定和培训计划的制订 2.培训目标的分类 通过入职培训，使员工试用期间流失率降低5% 组织成果 受训者能将其所了解的组织使命、员工基本行为规范、工作安全等知识运用到其处理与同事、客户关系的工作行为上去 工作行为 受训者能准确使用工作手册和员工手册 技能 有效的入职培训能减少新进员工的麻烦 态度 清楚地了解本组织的组织结构，初步了解组织的财务报销等各项制度 知识 示例 目标类型 3.培训目标的结构（麦戈） （1）作业表现 （2）环境条件 （3）评价指标 4.明确并准确表述培训目标的方法 （1）培训目标是否明确了组织希望受训者的行为表现 （2）行为表现在什么条件和场景下发生 （3）受训者的行为应达到何种程度或标准才是组织可以接受的 （二）确定培训目标时要注意的问题