KS集团公司管理咨询报告-65页.ppt

* * * 要有效地将功能性的国营组织转型为企业化导向的组织，员工必须学习企业化的行为模式，企业化的精神本质方能落实。 企业化行为 员工对上述行为的表现将在年度绩效中评估，并与训练计划与薪酬等奖励办法结合。 绩效导向与成果导向 (Performance-based , Result-oriented) 决策模式 (Decision Making) 客户导向 (Customer-focused) 员工成长 (Personnel Growth) 关键因素 现在行为 未来行为 市场驱动力 - 人际关系导向 - 专注于执行事务面 - 非正式绩效追踪 - 工作优先次序不清 - 极权式 - 官僚式 - 单向式考评 - 极少与客户互动 - 对于客户服务甚少关心 - 对于客户需求不甚了解 - 缺乏生涯规划 - 零散式教育训练 - 管理阶层不重视员工发展 - 自我成长激励因素低 - 绩效导向与成果导向 - 同时衡量执行与策略面 - 有系统的绩效管理 - 工作处理有轻重缓急的明显顺序 - 授权式自主式 - 企业家创新精神 (Entrepreneurial) - 多方位综合考量 (Synergistic) - 经常性了解客户需求 - 对于客户服务真诚关心 - 清楚了解客户需求 - 有清楚的生涯规划 - 有整合性训练计划 - 管理运用方法培育部属 - 自我成长激励因素强 竞争程度加剧 对市场反应的需求增加 举例说明 变革管理方案  变革管理方案 维持变革动能(Change Momentum)并积极管理变革流程将有助于KS股份转型成世界级组织。 员工参与 - 了解各阶层员工之需求 - 成立员工参与小组 高级管理层之决心与支持 - 指导委员会 (Steering Committee) - 风险管理 (Risk Management) - 高阶赞助与领导 (Sponsorship) 转型计划 - 设定中期里程碑 (Milestones) - 建立快速成功 (Quick-win) - 专案管理 (Project Management) - 提供诱因 沟通 变革管理 時間 绩效 / 员工士气 变革曲线 维持变革动能 0 - + 变革低谷 （Change Valley) 变革管理方案： - 沟通计划 - 创造变革需求之急 (Burning Platform) 因此KS股份应立即规划、执行变革管理方案。KS股份可依其过往的变革经验及相关变革技能，评估借助顾问公司经验的合作机会。 祝 大 家 未来路上一帆风顺！ * * * * * * * * * * * * * * * This chart summarizes best practices in each of the four areas of Demand Management and gives you a preview of the common threads you will see in the case studies we will look at next. * The first component is Demand Planning Common: - There are still many Large companies today that rely on historical data to project the future sales. - They generate multiple forecasts within the company. One from Mkting (inflated), One from Finance (conservative), and another from Manufacturing (even) is common practice. - The forecast that is generated in manufacturing is often the financial or mkting forecast that has been secod guessed based on experience. The forecast may be on a speeadsheet tool like EXCEL. Progressive: - As companies move towards the leadership position, they begin forecasting at a production family level versus all items