targeting the online market 翻译.doc

瞄准网络网上营销 MARK GODFREY 著 摘自维普资讯 电子邮件市场营销，经常是和垃圾邮件一样被崛弃，特别是在一些流行的等级的品牌中。结果令人惊讶。 当香奈儿（Chanel）避开大部分品牌在4月份测试通过许可邮件做市场媒介的时候，很多市场营销主管才恍然大悟。建于上海的21交流市场营销公司创立了选择进入的电子邮件活动从而使客人领略到香奈儿 新的皮肤呵护用品的精美。公司每个月在中国的五个城市大概发送电子邮件给那些月收入在3000人民币（362.5美金）的120，000个的年轻女性。 电子邮件的市场营销，带着极大的恶意并且和那些四面八方涌入的垃圾邮件紧紧联系的，这在中国很流行。在中国，根据今年中国网络信息管理处的统计，有着高达一亿的网民。香奈儿 的电子邮件通过“51我的邮件”发送给上海，北京，广州，杭州和成都的年轻女性。 接收者通过点击打印优惠券从而可以到电子邮件里所列出的商店里去换取一些免费的包装或者样品。结果超乎预料。根据21交流公司的统计，有7 成的接收者都点击打印优惠券。这个是极不正常的相当高的回复率，相对于化妆品的一般只有3成的回复率。 香奈儿公司说，通过选择有奖的电子邮件，可以开发那些把网络当成自己生活的一部分的中国年轻消费者。所有准备好的试包装的样品一般都会在7天内从发行商那边提走。 “我们努力工作，确保香奈儿公司的有奖邮件的经验是正确的。我们希望在接下来的几个月里有更多的品牌可以追随香奈儿的步骤。”21交流公司的首席执行官DAVIA TURCHETTI 说。 各种各样的结果: 每年在全世界互联网上有80亿封的电子邮件飞过，典型的用户花费所有时间的三分之一上网处理电子邮件。销售的相关电子邮件是一个典型的互联网用户的信箱的22%，有一半是不必要的垃圾邮件。 电子邮件有几个优势超过邮政直接邮件。第一，没有邮费或打印电子邮件可以自动地被赋予个性适应具体用户的需要展览13-16显示一作者的月度电子邮件从MCI关于美国航空飞行英里通过长途电话消费者对发送同样的消息到多个新闻组比他们未经请求的邮政邮件(稍后这个题目)更生气当许多被高度瞄准的和准确直接邮件名单为邮递地址，电子邮件是难获得和 Jeff Bozos发了一则消息通知他们的亚马逊客户，通知他们这个新提供。当新的电脑软件补丁允许下载时，微软电子邮件用户就注册。许多企业派出周期性电子邮件时事通讯(参见展览13-6)，客户一个优秀工具80%美国网上顾客喜欢接受他们的购物中心奇迹电子邮件时事通讯是生长地域因为他们提供许多好处通过小广告是另一个选择。 企业送电子邮件通知他们网址观看数字式明信片。 通常，因为商业站点例如蓝色山艺术不允许明信片，企业使用它自己的站点或一个特别履行站点IKEA送电子邮件明信片促进到它的青年期护肤品牌的目标，干净清楚。 明信片包括音频，并且孩子可能甚而记录他们自己的声音和寄发另外的明信片到朋友，所有与干净清楚消息， (因而创始病毒行销)。“在中国, 通过邮件营销,已经快速成为一种很流行的开拓市场的方法. 但代理的后果各种各样。” Danny Levinson, BDL Media.Levinson公司的管理总监这样说的. 该公司的邮件营销服务“Xianzai”,是中国第一个提供中英语言邮件的操作服务, “Xianzai”一天内发出30封邮件出版物,包括300个主题.邮件营销的成功取决于一些因素, Levinson说到. 他的辅助系统“Xianzai”已经有8点历史的邮件发送服务。 BDL老板说: “当收件人打开邮件, 或者当他们点击相关的邮件,甚至把邮件转发给好友, 你们是否取得一些成绩. 你们是否跟进那些响应邮件并做了些反应的收件人,比如填调查表格或者打印一些票据的。任何一项活动,反馈率超过6%就被视为成功。” 现在, 平均20%到30%的邮件是世界范围内的营销公司发送的, 邮件营销是很有效率的但是活动必须有正确的针对范围, 同时你还必须去跟进任何一个结果。 比如, 手机就是一款被视为比较有市场营销潜力的成功案例. 中国移动就是第一家专注于移动方案的公司. 自从其2003年成立后,已获利200万美金左右. 支持者称SMS跟邮件营销相关联. 因为自发的，直接的和关联的. 文本信息可以很容易的在任何一个时间到达目标地点,但是当文本信息量超载时可能有阻碍。 最近,肯德基的一个21世纪移动社区活动在本地举行,有关肯德基的新鸡肉卷做广告. 当客人在手机上收到肯德基的商标后，当他们去购买肯德基的新鸡肉卷的时候,可以相应的获得一定的折扣. Doreen Ding, Yum牌中国的销售经理说:我们十分高兴可以获得这样好的反馈率,同时我们也发现,这样的活动将在本地区引导未来的营销方式。 比起公司的增值服务对于私人订购者的销售经验, 由于其快速的增长