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第七讲 项目组织与团队管理[打造高绩效团队]
亚当斯的公平理论 要使组织成员保持较高的工作热情,必须使工作报酬公平合理,使组织的成员感到组织的分配是公正的。 需要的特点有哪些? 多样性 层次性 潜在性 可变性 激励方式和措施 A 激励方式 物质激励 外在激励 狭义激励 正式激励 程序化激励 精神激励 内在激励 约束激励 非正式激励 非程序化激励 激励方法的分类 B 激励措施 改变管理思想和方式。 项目经理应在工作中设法增加能不断提高团队成员满意程度的激励因素,使团队成员在完成项目任务中的积极性得到充分的发挥。 项目经理应增进与项目团队成员的交往和沟通,这样可以满足团队成员的基本需要。 项目人力资源绩效考核 成立专门的评估小组 进行全方位的绩效评价 评估结果公开 评估结果和人事决策直接相关 项目团队绩效评价的学习性原则 以统计数据作为评价的基础 以持续不断的反馈作为绩效评价的手段 以里程碑作为绩效评价的数据采集点 以利益相关者作为绩效评价的主体 上司与下属对激励的不同看法 激励因素 下属认为的重要顺序 上司认为的重要顺序 好的工作条件 9 4 工作的参与感 2 10 灵活的纪律约束 10 7 对完成工作的正确评价 1 8 管理者对员工的忠诚 8 6 好的工资待遇 5 1 提升与发展 7 3 帮助解决个人问题 3 9 工作的安全感 4 2 工作的趣味性 6 5 项目经理绩效评价体系 老王是一家项目型企业的老总,他必须管理许多项目经理,那么从哪些方面考核这些年轻经理呢?他的老朋友建议说,“你不要管的太多,只要他们完成任务就行”。大家说这是个好建议吗? 项目经理绩效评价体系 项目总体结果绩效 管理过程绩效 团队管理绩效 关系处理绩效 管理既是科学,又是艺术,二者的充分融合将产生“异想天开”的结果! THE END 谢谢! * 按简单数量进行归类 按时间进行归类 按职能进行归类 按地区进行归类 按产品进行归类 按顾客进行归类 按市场渠道进行归类 按工艺或设备进行归类 矩阵组织(职能和产品归类的折中) 临时性归类 * 目的性 专业化分工 依赖性 等级制度 开放性 环境适应性 * STRONG POINTS: 有利于企业的技术水 ONE FOCUS ON HIS OR HER OWN WORK 资源利用的灵活性与低成本 PART FROM DEPARTMENT AND WILL BE ASIGNED OTHER WORK WHEN LEAVE 有利于从整体协调企业活动 PROVIDE THE POSSIBILITY OF UPPER CONTORLLING WEAK POINTS: 协调的难度 THE DIFFERENT VIEWS ON AIM AND PROFIT 项目组成员责任淡化 LACK OF RESPONSIBILITY * STRONG POINTS: 目标明确及 统一指挥 THE AIM IS FIRST IMPORTANT THAT HELPS TO MAKE MANAGEMENT SIMPLE 有利于项目控制 PROJECT MGR CONTROLS BETTER 有利于全面型人才的成长 IT HELPS TO MAKE MEMBERSHIP CAPABLE WEAK POINTS: 机构重复及资源的闲置 TWO OR MORE MANAGEMENT SYSTEMS RESOURCES ARE NOT ALL TIME ON DUTY 不利于专业技术水平的提高 PAY MUCH ATTENTION ON THE PROJECT NEEDS TECHNOLOGY 不稳定性 WHEN PROJECT DONE, THE CHANGE HURTS THE ORGANZIATION AS A WHOLE * 企业文化 “为职工利益、为顾客利益、为股东利益” 的服务信条. 后来又改为 尊重个人 竭诚服务 一流主义 企业文化具有凝聚、 导向、激励、约束 和纽带的功能。 GE的文化特征 一、做真正该做的事 二、不断超越自我 三、更精简、更迅速、更自信 HP惠普--集 团公司的企业文化 惠普集团公司总裁-费蕊罗拉女士说: 我们企业的文化与核心竞争力.就是: 中庸! 天人合一的真实含义是合一于至诚、至善 文化是企业团队的灵魂 思想 信仰 力量 四、项目人力资源管理 人力资源概述 项目人力资源管理的内容 项目人力资源管理的关键 人力资源管理: 项目管理中 “人”占什么位置? 天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中,“人和”是主观因素,就显得更为重要。比如,在足球比赛中,主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员。在项目
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