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关于海尔的海尔.ppt
市场分析与定位 团队: 很好色 海尔集团市场细分与定位 海尔企业介绍 海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是中国第一大白色家电制造商。 它与IT行业的联想、化妆品行业的 贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第二十五,2007年度中国企业500强排名中名列第二十八[1]。 海尔的发展概况 ?? 海尔集团 旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。 1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,[2]2009年,海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一,创造了新的世界之最。2005年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 海尔企业的宗旨 海尔所涉及的家电品种 海尔集团 1.海尔集团简介及销售理念 2.海尔SWOT分析 3.海尔STP营销战略分析 海尔的营销理念 1. 海尔的文化观——有生于无 2. 海尔的人才观——人人是人才,赛马不 相马 3. 海尔的战略观——先蓄势,后谋利 4. 海尔模式——人单合一 5. 海尔OEC管理法——企业如同斜坡上的球 6. 海尔的市场连——市场无处不在,人人都有市场 7. 海尔的品牌营销——品牌是帆,用户为师 8. 海尔的服务观——企业生存的土壤是用户 9. 国际化的海尔——走出去,走进去,走上去 10. 海尔的管理之道——管理的本质不在于“知”而在于“行” 11. 海尔的形象——真诚到永远 海尔的市场细分 海尔进行市场细分的标准可以说是五花八门,也正是这样多的标准,才能划分出客观的市场,使对应推出的产品能满足不同类型消费者的需求。例如,在西方国家,消费者对家电的需求不尽相同,海尔于是设计出不同的外型、色泽、功能,以适应中国和西方国家不同消费者的不同需要;在占领城市市场的同时,海尔也注意到农村市场。但是海尔并没有直接把城市销售的冰箱拿到农村去卖,而是通过削减产品功能来降低产品成本,以较低的零售价来适应农村的消费水平。另外,海尔通过改造冰箱的压缩机以适应农村电压波动大的特点,成功进入了农村市场。 海尔在不同城市销售的冰箱也不尽相同。在北京,海尔的冰箱多宽大;而在上海,海尔的冰箱瘦窄而秀气。原来,海尔经过市场调研,发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消费者不希望冰箱占据过大的面积,而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱,于是海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分畅销。 海尔的市场细分(续上一页) 针对许多消费者家中老冰箱冷藏容积大、冷冻容积小、食品多了冻不了的烦恼,海尔专门开发了“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱,作为家中已有老冰箱的消费者的补充产品,“小小王子”一上市便脱销,满足了一个重要的细分市场的需求。海尔还为北美国家的消费者设计制造了专门存储干红、干白葡萄酒的分层恒温高级冰箱,占领了该细分市场90%的份额。 海尔在美国瞄准了学生这一细分市场,销售的小冰箱不但适应学生个人储藏食品,还可以当电脑桌或书桌。 针对夏天人们洗衣服次数多,但每次洗衣服量少的特点,海尔开发了“小小神通”洗衣机。针对人们洗不同的衣服需要不同的转速的要求,海尔开发了变速洗衣机,这种洗衣机可以自动感知衣物,自动选用不同的转速,同时又满足了消费者“洗得净又节水”的要求…… 从上述案例中可以看出,海尔的市场细分客观而又全面。海尔的成功与这种正确的市场细分是分不开的。 海尔的市场定位 目前海尔的定位策略是:营销在最后一公里。 主要是针对家电下乡的,就是要在送货及时、服务周到,要在终端把对手甩到后面去。 而这个目标或者战略靠的是:客户即需即供的零库存和按单生产。 海尔在海外的产品定位策略很难简单地归结为面向低端或高端市场,而是导向竭力成为同消费者最贴心的企业。例如,海尔设计人员亲临美国的学校宿舍,观察大学生们是如何使用冰箱的。他们发现,在拥挤的空间内,学生们在两台冰箱之间架
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