酒店团队精神与凝聚力精品培训PPT.pptVIP

木桶理论对酒店的启示： 木板长短不一：木桶盛水的高度取决于最短的一块木板；宾馆、班组的发展取决于酒店、班组的弱点。 每块板之间的缝隙：每块板相互结合的越紧，漏水越少；宾馆各部门、班组成员协作的越紧密，则发展的越快。 木板的漏洞：木板漏洞越小，漏水越少；企业管理机制的漏洞越小，宾馆发展越快。 思考并回答: 1.你团队中最短的木板在哪里？ 2.你打算怎样整改你团队中的短板？ 3.你团队的细缝有多少？有多大？ 4.你打算怎样整合你团队的细缝？ 协调者 信息者 推进者 创新者 实干者 完美者 技术专家 凝聚者 团队中的9种角色 六、团队角色 监督者 团队角色 团队中能缺少哪类角色？ 团队角色 一流的管理者，员工为他打拼！ 二流的管理者，和员工一起打拼！ 三流的管理者，每天自己打拼！ 四流的管理者，没有机会打拼！ 五流的管理者，员工找他拼命！ 1 2 3 4 5 不同的管理者： 你的团队属于哪一种呢？ Thank You! * * Content Layouts * * * Content Layouts * Content Layouts * Content Layouts * Content Layouts * Content Layouts * Content Layouts * Content Layouts * * * * * 实久宾馆 L/O/G/O 实久宾馆 增强团队凝聚力 打造高绩效团队 主讲：雍建成 设计：彭峰 团队精神 一个人没有团队精神将难成大事； 一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙； 一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 古老的寓言故事 Click to add title in here Click to add title in here 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。 启示：一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之王也要退避！蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无坚不摧—弱小成员构成的团队力量！这正是团队的价值所在。 2 有一则五个指头论长短的寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？是蚂蚁军团来了！陷进蚁群中的豹子几分钟内就被啃成了一具白骨。 启示：一只蚂蚁是渺小的，但它的团队，连兽中之王也要退避！蚂蚁是最有团队精神的动物，团结一心，无坚不摧—弱小成员构成的团队力量！这正是团队的价值所在。 2 1 大雁的启示 著名的雁阵模式 孤独的一只大雁能飞到南方吗？ 当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它，如果我们如雁一般，团结协助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮！ 1、团队协作是企业真正的核心竞争力 2、没有团队协作的班组是一盘散沙 3、崇高的目标是团队前行的动力 4、奉献意识是团队协作的根本 1.要有共同目标，成员之间彼此合作； 2.各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通； 3.各成员具有团队意识，具有归属感； 4.具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。 团队是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。 1.团队定义 3.团队要素 2.团队精神 4.团队协作 实久宾馆 一、团队与团队精神 二、何为团队凝聚力？ 所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。 一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键，直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 团